10月17日，筆者獲悉，佛山市南海區社工委在南方號上宣佈出臺《西樵鎮駐村（居）社會工作服務推薦標準》，這是全國首個鎮級社區（村）社會工作服務推薦標準。
西樵鎮鎮委副書記於玉崗介紹，出臺關於村（居）社工服務的行業指引，旨在對過往社會工作參與基層治理成效總結提煉的基礎上，結合西樵特色打造新型特色社會動員體系。
社工專項標準規範管理與服務
去年，南海區社工委對該區駐社區社會工作服務的普查發現，各社區黨組織對駐社區社會工作者的定位並不統一，大部分仍將開展文體活動作為主要工作內容，對社會工作者的專業性發揮不足，駐社區社會工作者的工作認同度也較低。
此外，南海社區社會工作普遍面臨服務模式不統一、各類主體角色不清晰、工作人員專業程度低（學歷低、持證率低）等問題，社會工作者在多數社區並沒能發揮專業角色，社會工作也並沒有作為專業技術系統地推動南海區社會治理創新。
因此，南海區社工委副主任王曉娟認為，出臺社區社會工作專項標準系統規範了社區社會工作管理與服務，合理配置社區社會工作服務資源，增強了社區社會工作系統性、科學性與實效性。
多方主體參與制定標準
早在2016年，國家民政部發布《社區社會工作服務指南》推薦性行業標準，對社區社會工作的服務範圍、推進原則、內容與要求、流程與方法等進行了規範。綜合考慮南海經濟、社會發展實際，南海區社工委在2017年實施“西樵鎮駐村（居）社工服務深化及推廣計劃”項目。
項目組通過一年的深入調研、多次論證、模擬試用，制定了《西樵鎮駐村（居）社會工作服務推薦標準》，並於今年10月正式出臺。
項目的完成，是一個多方主體廣泛參與、共同合作的過程。據瞭解，項目組先後走訪了西樵鎮27個村居，完成村居委代表訪談、駐村（居）社工訪談66人次，各村居的服務對象代表訪談105人次，村民隨訪訪談62人次。另外，還與14個職能部門進行溝通，瞭解各職能部門對駐村居社工服務的未來發展思路。
同時，除調查瞭解本地需求外，項目組還邀請了香港、廣州、東莞、江門等地的實務專家參與項目，並與西樵鎮兩大社工服務機構共同合作，在開展了推薦性標準的試用基礎上，完成了面向職能部門及社區的《西樵鎮駐村（居）社會工作項目指引》（簡稱“《指引》”），以及面向駐村居社工的《西樵鎮駐村（居）社工實務指南》（簡稱“《指南》”）。
西樵新田村兩委幹部李偉清認為，《指引》和《指南》有助於指導開展購買服務工作，並幫助村居提升對社會工作的認識，改變社工服務就是“搞活動”的固有印象。社工也可以通過“開居民會議”去解決社區問題，甚至一些社區以往的敏感問題或可通過社會工作的方法去解決。
撰文：黃逸豪 趙進
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