今天上午，市住建委领导走进北京12345，倾听群众呼声，解决市民反映的问题。从接听情况来看，市民关注的热点问题仍集中在物业管理、老旧房改造、小区规划、群租房等方面。如家住海淀区北太平庄街道志强北园7号楼的薛强先生，针对小区管理方面反映了以下几点：一是拆除承重墙问题。反映楼上有私自改变屋内结构、拆除承重墙的现象，使得老楼存在更大的安全隐患。二是墙体开裂问题。薛先生称此楼的塑钢门窗和楼梯已经脱节，有很大的裂缝，需要维修。还有家住房山区荷墉月色小区9号楼的司先生反映，小区入住两年了，现在由于北门在小区规划红线外，相关部门贴出公示要将小区的北门拆除，引发小区居民不满，认为建设时为何不追究，破坏了小区的整体环境。此外还有市民反映，东城区小黄庄一区9号楼上存在群租房扰民现象，房屋里大概住了3户，每天扰民到凌晨3点多，已经存在了两个多月了，半夜地板的声响，吵到无法睡觉。
对于今天市民来电反映的问题，市住建委领导已经安排责任部门马上处理。同时相关领导也表示，要把老百姓的事当作自己家的事来办，以最快的速度解决，让老百姓切切实实的感受到获得感。
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