说到美容，很多女人对此十分关注，毕竟爱美之心大家都是有的。大家印象当中最常见的美容项目是什么呢？相信大家都会想到补水做面膜，很多美容院也在也打出了补水体验的项目，很多女性顾客忍不住想要体验一下。做皮肤护理最怕遇到的情况就是遇到皮肤敏感，想要改善皮肤状况用什么产品又都有过敏的可能，想必有这方面困扰的女性不在少数吧！
今天要说的这位消费者是郑女士，郑女士前不久花了99元在一家美容院体验了一次面部补水，之后皮肤就出现了大面积的红疹，医院的诊断结果与美容院的补水项目脱不了干系，郑女士做美容的时候一再向工作人员介绍自己是敏感肌，可为什么工作人员还要一意孤行呢？
郑女士做美容的这家店就在自己家的楼下，前不久去店里做了一次面部补水，本想着趁着这个机会改善一下自己的皮肤，谁知后面自己的皮肤就出现了过敏症状，医生诊断为皮炎，郑女士回忆了一下自己做补水的整个过程，越想越不对劲。郑女士做美容的这家店推出了990元10次的补水疗程，价格还算实惠，不过郑女士了解自己的皮肤有过敏史，为了小心起见郑女士和美容院商量着先做一次体验，美容院方面同意了。
就在一间小房间内，美容师让郑女士躺在床上，之后就用仪器 的探头在郑女士脸上操作起来，做之前，郑女士一再向美容师提及自己是敏感肌是否可做，美容师说没有问题，补水项目适用任何肤质。整个操作过程中，郑女士先后提出自己的面部有多处刺痛，但是对方的回答都是皮肤缺水严重，补水后就没事了，郑女士将信将疑。
回家之后不久，郑女士的脸上陆续出现红疹并伴有刺痛，无奈之下去了医院，医生检查了郑女士的皮肤，经过检查确诊为皮炎，而医生问诊的过程中提到了美容项目可能会导致敏感肌复发的因素。为了查清楚事情的真相，郑女士找到美容院协商，要求对方提供自己当时做美容产品拿去做检测，但遭到了对方的拒绝。美容院的老板私底下找到郑女士，提出给郑女士500元了结此事，并写下保证书提及日后出现问题与美容院无关，细思极恐，这里面有事。
当然，郑女士没有同意美容院老板的说法，通过媒体曝光这家美容院。就在记者采访这家美容院期间，就郑女士皮肤过敏的事情，美容院的一位工作人员这样解释：做的是补水，鼻子上的黑头去一去就好了，皮肤有刺痛感是因为缺水。本身郑女士就是激素脸，皮肤存在排异情况。但郑女士不同意对方的说法，现场记者要求看一下郑女士用过的补水产品，但是美容院方面以不方便提供为由拒绝。
郑女士将情况反映给了市场监管部门，很快，执法人员就来到了这家美容院调查情况，在美容院内查到了部分已经过期的护肤品和一些说明不全的产品，有的甚至都没有生产日期。美容院方面无法提供进货渠道，更无法解释产品为何导致顾客皮肤过敏，执法人员将所有产品进行了查扣，但由于美容院老板的电话一直处于关机状态，因此当事人无法就此事进行说明。接下来，郑女士打算走法律途径解决和美容院之间的纠纷，还自己一个公道。
如今，各种打着“补水”功效的产品鳞次栉比，各家美容院更是为了吸引顾客消费，增加营业收入，在没有辨别顾客肤质的前提下就一股脑的劝顾客消费，看来，美容行业需要国家法律法规的严厉管制是当务之急。大家觉得呢？
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