我们所生活的这个社会上，每天都在发生一些事情，每个事情的背后都有特殊的含义，当我们看到这些故事的时候，都会有属于自己的观点和想法，毕竟我们每个人都是独立的个体，随着科技的发展，人们的生活有了很大的改观，大千世界，无奇不有，什么事情都可能发生在我们身边，一伤残军人欲优先购票，却与售票员发生口角，这到底是怎么一回事，让我们来了解一下！
在某车站的1号窗口有5名旅客正在排队购票，就在这个时候，旅客陈某走上前要求售票员给自己先行购票，在售票员提出需要排队的时候，改名旅客和售票员发生了口角，发生口角后，这名旅客拿出了残疾军人证，并要求相关负责人到场处理，售票员说道：军人怎么了！我们这边的车站没有设置军人优先窗口，军人需要同其它旅客一样正常排队购票。
面对这样的事情，相信大家都有自己的想法，之后客运值班员引导该旅客至相邻售票窗口解释，并且车务段也声明了：工作人员在于旅客沟通过程中解释缺乏耐心、服务态度欠妥，并向旅客道歉，下一步将加强员工的教育培训，增强服务意识，不断提高客运服务质量。针对这件事，有网友就发表了评论。
有网友说道：在冷嘲热讽伤残军人的时候，请不要忘记我们的和平年代是谁在保卫着。还有网友说道：军人不早早的把证件拿出来，之后吵起来了，才把证件拿出来，这是什么行为？这是赤裸裸给军队，给军人抹黑的行为！所以我们在遇到问题的时候，一定要正确的面对这件事情，凡事不能着急，缺乏耐心必定做不成大事，凡事要三思而后行！
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