“這個視頻接訪太給力了，讓我在當地就能向上級檢察院反映訴求，省力又省時。”8月9日，在松山區檢察院“12309”檢察服務中心的遠程視頻接訪室裡，上訪人秦某通過視頻接訪直接向市檢察院反映問題後滿意的說。
據悉，上訪人秦某因民間借貸糾紛一案不服法院作出的民事判決，向市檢察院申請監督後，又提出異議；同時，對律師代理行為提出質疑。松山區檢察院“12309”檢察服務中心工作人員熱情接待了他，詳細瞭解有關情況，並向上訪人介紹了檢察機關遠程視頻接訪系統功能，在徵得當事人同意，並與市檢察院取得聯繫後，秦某通過遠程視頻接訪系統向上級院表達了訴求。
接訪過程中，市檢察院檢察官充分聽取了秦某的訴求，針對秦某提出的疑問，耐心細緻地對其進行了釋法說理，答疑解惑，取得了較好的接訪效果。這是今年以來，我院與市院共同遠程視頻接訪的第2起上訪案件。
自深化涉法涉訴信訪改革以來，松山區檢察努力打造便民利民檢察服務平臺，在擴建完善“12309”檢察服務中心建設的同時，持續推進遠程視頻接訪的建設與應用，不斷開發遠程視頻接訪系統的新功能，切實做到運用遠程視頻開展控告、申訴、涉法涉訴信訪等工作，充分發揮遠程視頻接訪系統方便、快捷功能，為基層人民群眾搭建近距離、低成本訴求渠道，受到群眾好評。
供稿 | 檢務監督管理部
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