「香山評論」從「玻璃窗」到「門禁房」服務羣衆有多難?

近日,網上有報道稱陝西延安吳起縣政府領導辦公室大門均設有門禁系統,這給前來辦事的幹部和群眾帶來極大不便。走進吳起縣政府辦公大樓,6樓和7樓均為縣政府縣長、常委副縣長、副縣長等領導幹部的辦公區域,而在這些辦公室門口都設有門禁系統。

還記得今年夏天的時候一扇“玻璃窗”隔斷了工作人員和群眾,也形成了“冰火兩重天”的問題,這個事件也是備受大家的關注,而領導幹部門禁系統的出現,其實是讓“冰火兩重天”的問題升級。

門禁系統的設立不但讓群眾辦事不方便,就是幹部來辦事也非常的麻煩,到底是有多大的安全風險才需要如此地“保護”?還是為了避事而想出來的歪招呢?但是不管是哪一種,從本質上來說都是幹群之間的“離心牆”。

當這個門禁系統出現以後,群眾辦事就更不容易見到領導幹部,一些需要簽字才能辦成的事也變得更難了,這又讓“辦事難”的問題再次滋生,門禁系統禁住的不僅僅是辦事的群眾,更是禁住了服務群眾的責任。

群眾辦事難、難辦事的痛點還沒有徹底根除,門禁系統又成為了新的堵點,讓群眾的獲得感更少,敞開一扇大門難道真的如此難?想必要敞開辦公室門並不是很難,難的是那顆真心服務群眾的“心門”。

服務群眾其實不難,但是總有很多的阻擋,這些難的問題在於服務上的不走心,缺乏了群眾思維,自然在處理事情的時候只想到自己的方便,而給群眾造成了不便,要走出這樣的困境,還是需要轉變觀念,註定敞開心扉,才能夠帶著感情服務群眾。


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