导读：公司业绩同比增长23%，营销人员流失率从60%降到30%，从前辞职离开公司的员工纷纷主动要求回到企业……在金夫人集团，出现这些现象的原因何在？在企业创始人周生俊的家书中，我们找到答案——
金夫人集团创始人 周生俊
致良知学习一年多来，我发现不仅自己有了变化，我们公司的变化也令人欣慰。
这种变化，是通过一组数据呈现出来的。前段时间，我们对比了公司今年和去年1至8月的运营数据：从业绩方面来看，同比增长了23%；在人员流失方面，去年营销团队人员流失率从60%降到了今年的30%，技术团队人员流失率从30%降到了10%以内。对于这一良好的结果，我特地向高管询问了原因，她给我的答案是：在明心和净心上下功夫，反复、深刻地自我反省，是突破障碍和瓶颈的最好途径。
这让我恍然大悟：之前各部门工作做得不够好，大家更多的是在相互推卸责任，没有真正找寻过问题的根本。学习致良知后，大家的思想、意识和心态已经悄然改变，“行有不得，反求诸己”，现在遇到问题，大家首先做的不是“向之求理于事物”，而是自我反省，反省自己是否与顾客建立心与心的链接，反省自己是否对下属的关怀不够……当自己真正做到了这些，回报自然就会水到渠成，种瓜得瓜，种豆得豆。
不仅如此，今年公司还出现了一种现象：一些之前离开的员工，主动找到公司，希望能回来。他们的理由基本一致，一是在感到金夫人的一种无形力量，这种力量便是企业文化的力量，现在公司在学习致良知，大家的幸福感和成就感越来越强，这种感觉是在其它公司感受不到的；二是因为金夫人的真诚之心，在金夫人，每位员工都要将顾客深深地装在心里，这令很多员工感到，这样的企业发展是长远的，是可以托付的。这给了我极大的信心，我一定会带领大家努力向企业的使命推进。
我现在每天都要反省，反省得也越来越深刻，特别是在自己起心动念时，能果断去除不好的念头，从而断绝了偏离正道的行为。只有自己起好带头作用，才能影响到我们的高管、中层和员工，找出问题，解决问题，从而为顾客做出实质性贡献。
我坚信，反省是净化心灵的关键，也是一种无穷的力量。
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