來自江西南昌的程女士最近很是鬱悶，自己在八一大道的財富購物廣場裡，花了1萬8千多塊錢購買了一塊卡地亞手錶，可沒有想到，沒戴多久就出問題了。有一天她看錶發現，晚上11點40分，手錶卻顯示是8點多鐘。
出現問題之後，程女士第一時間找到卡地亞專櫃，工作人員的解釋是，有可能是程女士在佩戴時碰觸到了手錶按鈕，導致時間出現偏差，於是建議她回去再觀察一下。然而過了三天，又慢了5個小時。
之後程女士再次來到專櫃，工作人員稱已經超過了15天的三包時間，現在手錶只能返廠維修。當時員工說只需等15到20天就可以取表，寄過去後反映確實是機芯出了問題。
就在幾天前，程女士再次聯繫櫃檯想取回修好的手錶，這時對方答覆維修需要一到三個月的時間，這讓她很氣憤。記者和程女士來到財富購物廣場的卡地亞專櫃，工作人員承認是因為業務不熟，把維修時間弄錯了。但對於等到十月底才能拿回手錶的說法，程女士不能接受。
程女士表示要不退錢， 要不選一塊新的表走，補差價也可以，拿一塊同款的也可以。目前，雙方還在溝通協商當中。
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