客戶服務是一個過程
由無數細微、瑣碎、單一、重複的小事彙集而成
但每一個細節和過程都關係到
業主、客戶的切身利益、親身感受
新濱湖·孔雀城的客服們
堅持踏踏實實地做好每一件小事
每一個細節過程
將小事作為大事來抓,以細節換來客戶滿意
這裡有著許許多多感人的故事
發生在與客戶相處的時時刻刻
......
細微關懷,大雨掩不住溫情
週末,我來新濱湖·孔雀城營銷中心參觀樣板間,途中竟然下起了大雨,客服部的小李遠遠看見,立刻為我撐起了雨傘,雨勢越下越大,眼看小李的衣服溼了一片,依然還在微笑著為我講解一些項目的細節,讓我非常感動,相信之後在這裡生活也必然會很舒心。
——程先生
拾金不昧,名錶物歸原主
應朋友的邀請,我前往新濱湖·孔雀城看房,對於項目配套、品質、未來規劃等都非常滿意。次日,突然接到了客服人員的電話,才知道一個客服人員撿到我落下的價值12萬元的卡地亞手錶,還打了無數的電話尋找我這位“失主”,衝著新濱湖·孔雀城有如此好的員工,新濱湖·孔雀城房子我買定了!
——王總
愛車披雨衣,細心之處無微不至
有一次,我來新濱湖·孔雀城看房,因為下車匆忙,沒來得及關上車窗,後來外面下起了大雨,當我焦急的走向愛車,卻發現未關的車窗上遮著一件紅色的雨衣,新濱湖·孔雀城工作人員的細心和敬業不僅保護了我的愛車,也感動了我。
——徐先生
溫馨一刻,感受到那一份用心
週末,我帶著孩子來新濱湖·孔雀城參觀樣板房,中途孩子四處玩耍,一不小心突然摔倒哭了起來,我在樣板房裡沒有看到,誰知路過的工作人員立馬扶起了孩子並且陪孩子玩耍,後來孩子看到我還在不停的說著那位叔叔的好,我才知道這件事。在這裡安家,我真的很安心。
——鄭女士
暖心關懷常在 幸福總在身邊
對於新濱湖·孔雀城而言,創造美好生活不僅僅是一句口號,我們始終堅持以全心全意為客戶服務的理念,為業主提供更為高效、便捷、優質的客戶服務。關注居者生活的點點滴滴,為居者帶來全新的生活體驗。
新濱湖•孔雀城,用細節關懷創造美好生活。孔雀城客服熱線:4008989696。
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