【環球旅訊】內容分析平臺Travelsify近日完成由雅高酒店領投的500萬歐元融資，該平臺利用人工智能推動實現品牌差異化和產品變現。
Travelsify自2016年成立至今累積的數據庫中，涉及酒店、餐廳、度假租賃的旅客和專家點評、評論及博客數量共計超過4億條。
Travelsify系統利用人工智能對內容進行分析，幫助品牌瞭解消費者特點。Travelsify將此稱為DNA描述符，對消費者而言至關重要。
雅高酒店集團賓客服務高級副總裁Ian Di Tullio表示：“雅高的服務宗旨在於為客人匹配合適的酒店並提供良好的客戶體驗。”
“雅高策略的關鍵因素在於獲取數據，其中包括客戶喜好和豐富的產品數據，該產品數據通過酒店體驗描述符反映了客人的細微差別。Travelsify開發出了獨特的人工智能技術，將酒店、餐廳和度假租賃服務與客戶喜好進行更深層次的連接。Travelsify的產品DNA將推動雅高多項服務的優化。”
新一輪融資除了被用於酒店、餐廳和度假租賃產品DNA分析平臺的進一步開發，Travelsify還推出了Travelsify品牌DNA人工智能分析服務，協助酒店集團更好地管理旗下品牌業績，對影響品牌的正面和負面因素進行清晰識別。
Travelsify CEO Bruno Chauvat表示：“Travelsify很高興能與雅高合作，通過人工智能共同致力於縮小客戶期望值與酒旅行業現狀之間的差距。經過幾年的個性化嘗試，酒旅行業已經準備好接納Travelsify酒店DNA、餐廳DNA等產品描述符來創造新的酒店和餐飲體驗，提供更多的相關服務，併為未來的語音搜索和會話商務提供動力。”
Travelsify總部位於盧森堡和紐約，截至目前的融資總額超過800萬歐元。此前的投資者也參投了本輪融資。(本文由Elena編譯自PhocusWire)
閱讀更多 環球旅訊 的文章
