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從9月11日“山竹”升級為超強颱風，到“山竹”過境之後的今天，恰好一個星期的時間。這一個星期，碧桂園人都經歷了什麼？來，讓小編為您還原碧桂園人的7*24小時。
01
9月11日
吹響預警警報
9月11日晚，“山竹”初露猙獰，中心風力達到18級，被國際聯合颱風警報中心列為超強颱風。
和“山竹”一起吹響的，是碧桂園人抗擊極端天氣的預警號角。當日晚20：00，碧桂園服務防颱風小組緊急成立，責任到人。颱風影響範圍內的四省區域公司成立應急組。當晚，發出微信及園寶通知，對於防範工作給出細緻部署。
“還有48小時準備工作，請馬上行動起來。”
02
9月12日-14日
嚴陣以待 推進應急方案
9月12日，“山竹”抵達菲律賓。隨後，越過菲律賓，繼續往西北行進。
碧桂園服務發佈《關於緊急成立颱風“山竹”應急管理小組及落實相關防控措施的通知》，由碧桂園服務總經理李長江簽發，部署防颱風詳細應急方案。
“颱風防控應急小組溝通群”也組建起來了，總部約每4小時播報臺風路徑及新聞預警信息，跟蹤推進各區域應急組織保障、準備工作、對業主通知發佈等。
全國各地的碧桂園物業人同步嚴陣以待，打響“家園保衛戰”。
鳳凰管家通過管家朋友圈、業主群、電梯緊急公告欄通知小區業主、住戶做好颱風暴雨天氣的防範措施，挨家挨戶巡查告知。
物業工作人員逐一檢查並加強設施設備的安全維護，堆放防洪沙包，以保證項目、小區正常供水、供電，物業工作人員仔細清理下水道，檢查設備、門窗等等，撤離所有桁架、可移動擺件、並加固綠植樹枝，防止積水，避免道路不暢，碧桂園還開展了抗颱風應急演練，以期保證在極端情況發生時，可以第一時間抵達現場、有序檢查設施設備、快速解決現場問題。
03
9月15-16日
各方互助，暖心堅守
嚴陣以待下，廣東省發出史上最大規模的颱風預警，“山竹”來了。
9月16日下午17點55分左右，正是風雨最盛的時候。深圳區域“茵悅之生”物業管理處的門忽然被推開了，一位年約四五十歲的女士闖了進來，她臉色蒼白，口齒不清，哆嗦著詢問能否聯繫醫生。見此情形，管家劉銀茶趕緊將女士安頓坐下，撥打120並通知項目經理。前臺很快倒了杯熱水，還加上了葡萄糖，遞到女士手中。
這位女士自我介紹說姓周，舉止間手腳僵硬，劉銀茶和客戶助理孔俊尤趕緊幫她按摩手腳，安撫情緒。18時23分左右，救護車終於趕到小區，物業服務中心副經理王華岐馬上背周女士上了車，孔俊尤也一同上了車。
經過心電圖及血液檢測分析，周女士身體並無大礙。但周女士介紹說，之前也有類似病情發生，醫生分析可能是太過緊張所致。當晚，孔俊尤一直在周女士病床前陪護，直到第二天早上週女士已無大礙，才悄然離開。
同樣是9月16日，下午17時左右，碧桂園韶贛區域的朱領班接到了門崗的電話，九街七座九零二業主劉坤龍的母親劉桂菊，自下午14時30分左右出門去山上打水，一直未歸，業主特別擔心。
風聲漸漸大了，雨絲淅淅瀝瀝，因為擔心老人在路上遇到意外，朱領班趕緊帶著管家團隊一起上山尋找。因對路況不熟悉，他們走走停停，詢問路人，終於在半山坡上找到了老人，管家們把老人電動車上的山泉水接到車上，將她安全送回家。
而在莞深區域的沙田碧桂園項目，暴雨傾盆，管家小王發現垃圾落葉堵塞了小區主幹道下水管，眼看積水就要漫過路面，倒灌入地下車庫。
顧不得多想，小王冒著風雨，衝向堵塞管道，緊急疏通。積水慢慢退去，業主們的汽車得以免遭水浸，小王的行為被樓上的業主拍下發到業主群，獲得一片點贊之聲。
在災難面前，左鄰右舍之間伸出的援手，也讓人暖心不已。
“鄰居們，有人有空嗎？”9月16日中午，正值颱風之際，北流碧桂園囍居業主“心心”的孩子忽然發起了高燒，一下子躥到了42℃，愛人不在家，著急的她找不到車，也打不到滴滴，只能在業主群求救。
“電車可以嗎？”鳳凰管家李湘英在群裡看到，馬上提議自己騎電動車送業主去醫院，但已經開始下小雨了，鄰居們紛紛建議開小車去比較好，並主動提出用自己的私家車輛載她們去醫院，很多人還為控制孩子的體溫獻計獻策。
最終，在鄰居的幫助下，發燒的小孩被及時送到醫院，病情得到了控制。
“三街2號四樓的雨棚頂被颱風吹走了一半，還有一半雨棚一會兒掀起一會兒落下，很危險啊！”9月16日下午1點，順德已經接近十級風圈，順德碧桂園盈翠苑三街5號業主張女士從自家窗口往外張望，忽然看到對面鄰居的雨棚頂在大風中受損，趕緊在業主微信群發出求救信號，並且上傳了照片。
負責這一片區的鳳凰管家林燕玲看到微信群，顧不上肆虐的風雨，馬上和物管部同事套上雨衣出門了。經過一番努力，他們終於將雨棚整體卸了下來。在業主群裡，引得好評一片。
04
9月17日-18日
重建家園
“山竹”很快過境。
家園寧靜了，但遺落下一地廢墟。僅深圳區域，颱風就毀壞了綠化樹木300餘棵。
在暴風雨減弱之時，物業小夥伴們來不及休息，又迅速投入了災後重建修復之中，全員加班，全力以赴。
在塘廈豪園苑區內，消防雨棚被大風吹倒，物業人員及時趕到，恢復了消防雨棚的位置。
在企石鼎峰城市花園裡，樹木壓向一輛麵包車，物業人員將樹木抬起。
在粵西區域陽東碧桂園裡，道路發生嚴重淹水的情況，凌晨六點，物業人員蹚水打開井蓋，恢復道路通暢。
颱風“山竹”一共對碧桂園15個區域的在管項目產生了衝擊，在這場與颱風糾纏、長達7*24小時的保衛戰中，數以千計的碧桂園人和碧桂園業主攜手，保住了家園的寧靜和和平，實現了“零傷亡”的目標。
據不完全統計，韶贛區域、順碧區域、莞深區域、深圳區域、粵西區域、江中區域、廣州東區域、廣清區域、佛山區域共有7548人在工作崗位上防颱值守。
以莞深區域為例，近40個項目，共1062人進行防颱值守，其中監控中心值守人員62人，物業管理員374人；客服管家109人，環境衛生328人，工程部105人，其它為機動調度84人，都全力投入到監控、救援、應急用電及排水保障工作之中。
超強颱風已經過去，努力的碧桂園人仍未停歇。心繫業主，守衛家園，我們會在這裡一直守護，不管風雨再不再來……
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