9月14日下午四点半左右，市城管局综合执法支队火车站雷锋岗服务人员张玲玉、张彩云看到一位身穿黑衣服的小伙，面色慌张，很着急，便赶紧上前询问。因为语言不通，便通过和他进行语言和动作的一番交流，大概理解为火车、行李、寻找的意思。
于是城管队员张玲玉、张彩云带他去火车站行包房寻找他托运的行李。经工作人员查询，无托运消息记录。接着和工作人员一起去火车站查询他的乘车记录，看是否遇见火车上落下的行李，又是寻找未果。队员们继续带着他在广场附近寻找，向广场候车乘客挨个打听，寻找好久，最终在火车站广场花坛附近找到了小伙子丢失已久的行李。看到他直奔行李冲上去很开心的样子，我们队员也松了一口气，彼此看了一下，露出了舒心的微笑。
市城管局综合执法支队全体人员用自己的一言一行诠释着真善美，传递城市正能量，树立城管新形象。我们相信只要怀揣一颗友爱的心，让远在他国的朋友也会感受到漯河城管人雷锋服务的温暖。（张玲玉 综合执法支队）
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