强化消费者品牌意识,打造核心竞争力

提到王老吉,人们会想到凉茶,而提到凉茶,人们也会想到王老吉,这是品牌意识的作用,也就是消费者记忆系统中品牌名字与产品类别的双向联系强度。

品牌意识因人和产品类别不同而异。例如,女性消费者比较注重化妆品、服饰类产品,能够回忆起的品牌数量相较于男性来说更多,这由人们所处的生活环境和关注的行业以及个人习惯等等因素所决定。

强化消费者品牌意识,打造核心竞争力

品牌意识测试

企业应该要了解品牌在市场中的占有率和在消费者心中的印象和评价,品牌意识的测试不可或缺,而且不同时期要用不同的方法。测试方法有再认测量、回忆测试、熟悉性测试等方式。我们以再认测量为例:

企业可随机抽取一定数量的消费者,以问卷的形式,呈现品牌的某些要素,让消费者进行判断。

1、直接询问

您见过或听说过“剑南春”吗?

① 见过或听说过 ② 没见过也没听说过

2、列出同类的若干品牌

您见过或听说过以下哪些白酒品牌?

① 茅台 ② 五粮液 ③ 金六福 ④ 剑南春 ⑤ 泸州老窖 ⑥ 水井坊

3、列出若干品牌LOGO

您认识以下LOGO的品牌吗?

强化消费者品牌意识,打造核心竞争力

如何提高消费者品牌意识

品牌意识是一个品牌的重要资产,影响着消费者的品牌选择。提高消费者品牌意识可从以下五方面入手:

1、有效的品牌识别系统

好的是被符号对于提高消费者的品牌意识或提高品牌的知名度具有重要的作用,纵观各大知名品牌的识别要素,多为词语或图案的记忆。

耐克——中文品牌名字“耐克”,英文“Nike”;

苹果LOGO——

强化消费者品牌意识,打造核心竞争力

M&M's——广告语“只溶在口,不溶在手”。

2、导入CIS

即企业形象识别系统,一是统一的行为规范和准则,约束企业员工的行为方式,有助于提高消费者对品牌的良好印象;二是统一的识别系统,包括商标图案、标准字体、颜色、象征物和广告语等,并将这些识别物通过各种媒介传播出去,让人们了解认识企业,了解品牌。

3、加强产品陈列

据相关研究表明,产品简单地展示在货架上,会提高产品试用和品牌知名度。产品陈列并不是没有规则的,一般要考虑以下几个因素:

① 产品陈列柜台在商店的位置,商场低层人流量较大,容易吸引顾客目光;

② 产品陈列在货架上的位置,超市货架一般4-5层,最佳位置应是略低于人体身高的位置;

③ 摆在货架上的商品数量,数量越多,越容易被发现。

强化消费者品牌意识,打造核心竞争力

4、增加消费者使用或试用的机会

人们对产品的使用程度与品牌意识有着密切的关系,在超市中,试用摊位也很常见,让消费者通过试用去了解一个品牌,也是提升品牌意识的一种方式。

5、增加广告投入

在现代市场中,没有广告投入,品牌很难突出。据了解,金立2016-2017营销费用投入60亿,大品牌都如此重视广告营销,何况中小企业?不同企业的发展目标不同,并不是说一定要大投入,只是广告和宣传是企业在市场竞争中不可忽视的一部分,也是提升消费者品牌意识的重要因素。

现代市场产品同质化严重,品牌已经成为消费者选择产品的主要依据,企业应通过不同手段创造消费者品牌意识,拉大与竞争对手的差距,站上相对高端的位置。当机会来时,切忌犹豫不决,我们都听说过站在风口,猪都能飞起来,但现在的猪大多长得一样,对消费者而言你是什么样的猪不重要,重要的是能否找到吹起品牌的风口,直击消费者内心深处的需求。


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