保險公司 少一點鬼鬼祟祟!多一些堂堂正正!

愛車又到一年一度的交費日,我卻差點遭遇到保險推銷員精心設下的一個小小的坑。作為一名80後中年婦女,過日子之餘,打點家裡的財務工作是必備的技能,從來都認為保險是個好東西,所謂”

深挖洞,高築牆,廣積糧,緩稱王.”,一個健康的家庭,必須藉助金融工具來保證家庭財產安全。奈何一入保險深似海,時刻提防念歪經,今天就表表某巨無霸型上市金融航母保險公司那給用戶耍聰明玩心眼裡外裡都是它合算的小伎倆。

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第一回合 話術之謎——節假日的大便宜您佔不佔?

話說既長情又憊懶的我,自打車到家那一天,就在無事保險公司(化名)上全險,迄今為止已到了第三個年頭,因購車日期接近五一,每到五一之前,敬業的電銷人員就會打電話給我,吐血大讓利!虧本大甩賣!自宮也要把大禮包送給您吶!過了這個村就沒那個店了!什麼?您說您要在考慮一下,一天!一天之後這跳樓價就再也沒有了您吶!於是乎,在大轟炸之下暈暈乎乎的腦袋,就這麼把錢給掏了出去。今年毫無意外,又在五一之前接到了電銷員的電話:“姐呀!您是咱們無事公司的老客戶,優質客戶,今年的交強險打折,商業險打折。。。。。。。關鍵是五一期間續保,您還有個大禮包!我們無事公司給您把座位險,從五個座位每個一萬,升級到五個座位每個11萬,這是隻有五一期間才會有的大優惠,是我們無事公司回饋客戶的!五一過後就沒有了。您看看你的全險原價是39**元,升級過後我們給您折扣是25**元。您要是今天下定,就能享受我們公司對您進行的座位險升級。。。。。。”一頓語速奇快的狂轟濫炸過後,忙碌的我已經暈掉了,對著電話平靜的說:“我現在很忙,車險也是一筆大支出,我需要跟別的公司報價去進行一下對比。麻煩您一會把您報價的具體明細用短信發給我。我要考慮一下。”然後就掛掉了電話。

禮包?升級成11萬?五一才有的優惠?好大的餅啊,免費的,快上啊!我偏不!我偏不!我偏不!

小貼士:不要輕信任何所謂時間緊迫的優惠,一般只是銷售商故意製造緊張心理的方法,對待任何這種事情,都應該放下電話,整理一下自己的思路再作考慮。事實上,銷售員為了做成生意,即便是真的優惠,過了這個時間段,在他權限所及的範圍內,仍然會提供給你。

半天之後,收到了短信,如下圖,我不明白的地方,來了!

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意外險190元?這是個什麼東西?時間不急,我也不問。接下來的幾天,電銷員也沒有再來電話。

第二回合 到底帳該怎麼算?

五一過後,我又收到了電銷員的電話:”姐呀,上次那報價單您看行不?”,我直接表示,我有不明白的地方,明明是車險,怎麼還有個190元的意外險保單?對此,電銷員又開始了洗腦式的語言模式:“我們無事保險公司五一期間給您升級的特惠禮包,您原來的座位險是1萬保額,我們給你升級到11萬保額!您現在總保單原價是 39**元,折扣後保額是25**元!

一頭霧水的我繼續問道:“那麼這個意外險190元,到底有沒有算到我的總價中?如果沒有,為什麼又會出現在報價單裡面?”

電銷員洗腦模式繼續:“這個是我們無事保險公司五一期間給您升級的特惠禮包,您原來的座位險是1萬保額,我們給你升級到11萬保額!您現在總保單原價是 39**元,折扣後保額是25**元!只要25**元!只在五一!”

我?*—%¥#·————

“好了好了!我知道這是你們公司所謂的促銷活動,我現在的問題,是需要你告訴我,它為什麼出現在報價單中,而且有金額?既然你說是所謂五一升級活動,那麼按我的理解,給顧客的促銷優惠,應該是免費的對不對?請你現在告訴我,這個所謂的意外險,到底是不是免費贈送的?”

“姐,這個是公司對您進行的升級,座位險賠付額度從每個座位1萬升級到了11萬,這個是很超值的活動。”

“我現在需要知道,這個升級到底我需不需要付錢,如果是需要付錢的,那麼它是加入總價之後,一起算折扣。還是我整個車險折扣完之後,再加上這190元?”

這個時候,電銷員才吐露真言,這個所謂的座位險升級到11萬,是需要另加190元的,也就是說,無事保險公司已所謂的促銷為名,讓你覺得佔便宜,實際上是給你在正常車險之外,不動聲色的

搭售了一款保障範圍極窄的意外險,對此,我只有呵呵了。

事後,電銷員給我減去了這個190元的意外險,我應付的全險總價為23**元。但是,有多少人會關注保險明細單呢?不明就裡直接付賬的,每天又會有多少呢?

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第三回合 我們來算個賬!

那麼也許有人會說,我多花190元,多買到5*10萬=50萬的額度,也可以啊。首先,座位險的本質,是一款損失補償型保險,也就是說,它並不疊加,只是按照事故發生後,只能按照你的具體損失多少來進行賠付,而不可以和其它意外險一起進行累計賠付。其次,我們再來看看它的性價比是否合適。

以市場上一款主流的五十萬全年意外醫療保障來對比,一個人一年150元,買到的額度是1、意外身故、傷殘50萬,2、意外醫療5萬。3、意外住院津貼250元/天,3、私家車網約車意外傷害20萬(額外給付),4、公共交通意外傷害40萬(額外給付)。查閱該保險細則得知,在公共的交通工具上發生意外傷害導致身故或者殘疾,可以或得合併賠付大概最高70萬,也就是說。購買這款意外險,單個人以150元撬動了全部交通工具最高70萬的保額。上面那個車險中附加的190元,以190元撬動了50萬的總額度,單人僅有10萬元,保障範圍還僅僅只限汽車。誰優誰劣,一看便知。本身就擁有意外傷害保障的人,根本就不需要再附加這種車上乘客險的額度。如果不仔細看條款,無事保險公司,就把一款對我來說毫無用處的意外險矇混過關賣給了我。

對於沒有單獨購買意外傷害險的家庭,增加車上成員的乘意險額度倒是可行的,畢竟作為一個三口之家,大人小孩配齊50萬額度的意外險,大約需要400元左右。而無事保險公司這款升級的乘員險,可以190元的價格,撬動五個人每人10萬的保額,遇事倒是能有一定的保障。但是無論如何不應該以讓人迷惑的話術把它包裝為“禮物”,來愚弄客戶。

職業生涯中,和保險公司的“故事”多多,有些手段實在讓人瞠目結舌。保險是個好動西,只是希望保險公司及個別業務員,修內心、行正事,多一些堂堂正正,少一些鬼鬼祟祟。


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