近日，西城區金融街街道宏匯園社區居委會接到西斜街44號院居民文紹琴來電，反映她的屋頂被一棵老榆樹的斷枝砸到了，無法正常出入。放下電話後，社區書記一邊帶領工作人員前往查看，一邊撥打街道應急辦電話。接到通知後，街道城管科、綠化隊等相關人員火速帶上工具趕到現場處理事故。
趕到現場的工作人員迅速清理出一條通道，把老人攙扶出來至安全地帶，社區書記和大家做好老人的情緒安撫工作後，勸說老人去社區居委會休息。撤離人員後，街道綠化隊迅速登上房頂，前後協同挪去壓下來的幾部分斷枝，並鋸掉可能再斷裂的樹枝，修剪多餘的枝葉，一併裝車拉走。同時，街道城管科工作人員和金融街物業公司的保潔人員密切配合，把院子裡的樹枝、樹葉、土堆等清理乾淨，做好掃尾工作。經過多次溝通，老人的臨時住處已協商安排妥當。街道和社區的相關工作人員表示會持續關注進展並做好後續保障工作，確保不影響老人正常生活。
事發後，街道緊急組織多個部門密切配合，堅守一線為老人排憂解難，在場群眾看在眼裡、暖在心裡。
（內容轉自《北京西城報》通訊員劉碩 記者邴美俏）
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