微法庭故事（一）
居有定所、安土重遷是我們心中的“執念”，然而南苑街道的某小區，幾位業主才搬入心心念唸的家，沒過多久就出現了與相鄰房屋貫穿開裂、屋頂開裂的糟心事，遇到這樣的情況究竟要如何解決呢？就請跟隨小編一起來看看吧……
地點
洋頭壩微法庭
時間
2020年3月19日
2016年至2019年間，南苑街道某小區物業在管理小區過程中，因對業主反映的房屋質量，小區安保等問題處理不力，與小區業主產生較大矛盾，導致多位業主拒交物業管理費，進而產生糾紛。
業主田某、李某
我們的房子與相鄰房子貫穿開裂、屋頂開裂，從2016年至今未有解決方案。
業主祝某
我的車在小區內被砸，我房子的裂縫情況已在第一批上報，但物業卻認為反映過遲，無法維修，裂縫至今未得到處理。
業主許某
我房子下的化糞池塌了，反映多次才修好，小區的小北門為保證24小時監管而改造，卻並未實際做到。還有一次我和女友發生矛盾後，女友帶人開鎖，小區保安未阻攔，也沒有通知我。
業主李某
我拿房比其他業主晚半年，在花費30萬元裝修後，牆體出現開裂，物業派人七次上門未有處理結果。
為化解業主與物業之間多年積累的矛盾，洋頭壩微法庭聯絡員聯繫區法院，邀請擅長解決物業服務合同糾紛的法官參與到案件調解中來。這一天，區法院法官與南苑街道司法所工作人員來到洋頭壩微法庭，與微法庭工作人員共同開展糾紛化解工作，上述業主、物業工作人員均到場參與調解,房產公司工作人員通過手機視頻的方式在線參與調解。
調解過程中，法官與司法所工作人員解釋了相關法律規定，明確了業主、物業、房產公司三方享有的權利和應承擔的義務。業主們充分表達了對物業和房產公司的意見建議，物業公司和房產公司也承諾會積極解決業主提出的房屋質量、小區管理等問題，並對損失較大的業主做出賠償。
最終，業主田某、祝某、許某都同意全額交納物業費，李某與房產公司達成進一步維修的協議，多年的糾紛畫上圓滿的句號。
洋頭壩微法庭
地址：南苑街道洋頭壩社區藝華年佳苑東區沿街店鋪15-8
電話：15356653186
洋頭壩微法庭是餘杭區三百餘個微法庭中的一個，在本次調解過程中展示出了及時、就地化解糾紛的能力，隨著餘杭區“微法庭”工作的不斷推進，相信在未來，會有越來越多的糾紛通過“微法庭”來解決，實現糾紛就地、就近化解，真正為百姓提供高效便捷的司法服務。
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