顏色不喜歡?尺碼不合適?京東0.1秒給你「隨心換」!

我,29歲,母胎單身,暗戀了2個月,後天終於要跟他一起登山了,看到他穿的駝色登山鞋,我也買了一雙假裝"巧合",嘿嘿,結果我腳背高,鞋子試穿了不合適,現在重新下單,來不及了吧……

他,巨蟹座,居家暖男,馬上就要入秋變涼了,尋思買件新的外套送給女票,黑色酷酷的,就買這個顏色吧,結果收到貨之後被女票笑說是鋼鐵直男,人家想要夢幻紫的。

……

你看,購物時候的"著急用"和"會錯意"時有發生,不是尺碼不合適就是顏色不可心,以往換貨過程不但麻煩,還經常要等待三天甚至一週的時間,甚是磨人!

現在好了,

京東售後推出"隨心換"服務!

有多"隨心"?

同款商品的相同或不同顏色、尺碼隨便換!

審批時間久不久?

最快僅需0.1s!

這就是傳說中的秒批!

為什麼這麼快?

技術加持

運用大數據場景化測算和先進的AI智能手段替代人工審核

什麼都能隨心換嗎?

帶有"隨心換"服務標識的部分京東自營服飾鞋靴類商品都可以

來回快遞麻煩不麻煩?

無需快遞

京東小哥哥會在最短時間內送貨上門,同時取回所換商品

這樣的換貨服務是不是很方便很省心?

光聽這些酷炫的技術手段,可能還不能直觀的體會到這項服務的便捷,現在就用幾張截圖為大家解密這項全新的售後服務吧!

如果你用電腦操作,那麼頁面就會顯示如下:

顏色不喜歡?尺碼不合適?京東0.1秒給你“隨心換”!

在手機app操作,則會這麼顯示:

顏色不喜歡?尺碼不合適?京東0.1秒給你“隨心換”!

對了,要提醒大家,一定要仔細核對所需換新的商品信息哦,不然最快只需0.1S的智能審核流程,眨個眼的功夫,京東小哥哥就會出現在你眼前了!

除此之外,"隨心換"服務的整個流程都是可視化的,您可以隨時瞭解業務進程,少一點擔心,多一份安心!

顏色不喜歡?尺碼不合適?京東0.1秒給你“隨心換”!

圖注:左邊為PC端展示頁面,右邊為APP端展示頁面

可以說,京東售後始終致力於為用戶提供更為"簡單、專業、快捷"的服務。針對換貨需求,我們先後推出了"上門換新"、"以換代修"等服務,本次更是首先針對京東自營服飾鞋靴類商品進行品類化服務升級,之後還將繼續拓展此項服務,覆蓋更多品類。相信京東售後還將不斷推陳出新,為用戶帶來更為優質的購物體驗。


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