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导语：

在世人眼中，铁血的“狼性”成了华为企业文化的核心，但是任正非没有忘记融入更多“温情”。在《华为的红旗到底还能打多久》一文中，任正非说：“我们要让最有责任心的人担任最重要的职务。公司确立的是对事负责的流程责任制，我们把权力下放给最明白、最有责任心的人，让他们对流程进行例行管理。高层实行委员会制，把例外管理的权力下放给委员会，并不断地把例外管理转变为例行管理。流程中设立若干监控点，由上级部门不断执行监察控制，这样公司才能做到无为而治。”

从2008年下半年开始，华为员工邮箱里经常收到副总裁纪平的邮件。这位女性领导者在邮件里提醒大家注意安全，注意劳逸结合，确保身体健康。此前，纪平是华为的CFO，而新增的头衔是“首席员工健康与安全官”。此外，华为还专门成立了健康指导中心，规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，为员工提供相应的健康与心理咨询服务。从这时开始，华为有目的地进一步完善员工保障与职业健康计划。

这种转变，显示了华为管理者注重团队保障、提升权益保护的努力。在狼性文化的指引下，华为员工一直处于高强度的工作状态之下，并出现了一些问题。2006年，华为员工胡新宇的猝死，让华为的“床垫文化”备受质疑。后来，华为员工发生交通事故以及各种意外，都会引起社会对华为员工的工作环境和工作压力的关注和拷问。

事实上，在设立首席员工健康与安全官之前，任正非就在公司内部多个场合发表演讲，帮助员工解决各种精神压力和思想困惑。比如，在参加华为优秀党员座谈会时，他就现身说法，提到自己于1999年至2007年间曾经有过痛苦、抑郁的经历，但最终通过与外界交流、多交朋友等方式获得自救。

不难理解，包括任正非在内的华为人一开始就面对竞争残酷的市场，因此在成长道路上面临以小博大、虎口夺食的压力，丝毫不曾有过懈怠。上上下下承受了过多心理压力与工作压力，任正非对此深有体会。所以，他注意营造一个宽容的公司，并及时给予员工应有的关怀与回馈。

2008年，华为为员工各种福利保障支出达到14.4亿元。同年，公司还发布了健康报告，依据2008年度员工体检结果，总结了华为员工高发的病症，并详细介绍了这些疾病的诱因、危害以及如何预防和治疗。

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如何做好企业的发展，管理者要面临着“狼性”与“人性”的拷问。在任正非看来，公司要打造一支富有狼性精神的团队，在激烈的市场竞争中开拓市场；同时，也要展示应有的人性化管理，给予团队成员应有的回报。为此，从最高领导人到团队干部，都要富有自我牺牲精神，表现出应有的责任感，像鸟儿爱惜羽毛一样照顾好基层员工。

任正非说：“自我牺牲精神是一种工作态度，华为需要更多那样的干部与员工。”区别一个干部是否称职，有四个标准：第一，你有没有敬业精神，对工作是否认真改进了，还能再改进吗？第二，你有没有献身精神，不要斤斤计较。第三点和第四点，就是要有责任心和使命感。

企业领导者与员工能够承受工作压力，并具备自我牺牲精神，才能让企业免遭市场淘汰，并实现组织内部的和谐共生，真正实现“狼性”与“人性”的完美统一。在一个企业里，每个人都扮演着不同的角色，每种角色又承担着不同的责任。对领导者来说，除了调动大家的积极性，全身心投入到工作中去，还要给予员工应有的关爱，注重人性化管理。

在任正非身上，人们很容易看到他头狼”的身姿与气质。另一方面，他也是一个充满温情的领导者，是一个十分有责任感的人。鲜为人知的是，任正非身体一直不好，但为了华为的生存和发展，他在许多关键场合总是亲力亲为。从1992年开始，他多次出访各国，探寻国外成功企业的经验。一边承受由于时差、环境气候等带来的不适，一边还要竭力融入当地的文化大背景，去分析和理解当地企业的经营管理，这种努力令人感动。

企业所处的时代不同，面临的任务不同，对领导者的素质要求也不同。领导者素质的好坏关系到事业的成败，注重严格管理，同时也强调人性化治理，能充分调动人才的积极性和主动性，让整个团队焕发生机与活力。

总结：

华为公司志在成为世界一流的企业，在市场竞争中占有一席之地。为了宏大的理想，整个团队自然面临来自各方面的巨大压力。资本的搏杀是鲜血淋漓的，不去拼搏就不会有生路，这种努力来自于内在的动力而不是外部强制，由此形成了独特的“狼性文化”。但是，华为仍旧注重人性化的关怀，让员工在快乐与感动中卖力工作。

提高效率必然是企业发展的核心，美国历史上的福特标准展现了工业化的巨大前景，同时也内含了人性的悖论。譬如，美国纽约地铁建设者的巨大付出就是违背人性的，却张扬了人类的德性——一种无私的奉献精神。一个企业要“狼性”与“人性”相统一，唯有此才能让整个团队焕发勃勃生机，实现持续发展与进步。

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