繼前幾年奪命馬爾姆抽屜櫃之後
宜家最近又陷入"召回門"!
這就是可怕的"奪命櫃",全球有8名小孩因之喪命!
5年前,國外召回的"奪命壁燈"
今年,中國終於召回5萬個
這次召回的商品,
依然跟兒童有關。
9月19日,宜家中國網站發佈公告,宣佈召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。
宜家催促所有在2018年3月1日之後購買了斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈的中國顧客,立刻從插座上拔下電源線,然後檢查開關處是否有外露的電線。
宜家收到一例來自中國的報告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉 ·斯加納壁燈開關處外露的銅線後觸電,所幸沒有孩子受傷。
"我們對於發生這樣的事情感到萬分的抱歉。幸運的是沒有孩子因此受傷,我們感到欣慰。"宜家燈具和智能家居業務經理 Emelie Knoester說。
提供安全的產品始終是宜家工作的重中之重。一旦有關於宜家產品的事故報告,我們立刻採取行動。中國市場第一時間下架了所有正在商場銷售的斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈。
該系列壁燈已經通過測試並符合相關適用的法規和標準。在對事件的進一步調查中,我們發現事件是由於生產過程中的一次人為失誤引起的。目前,宜家沒有收到其他相似的報告。
如果顧客在家中的壁燈開關處發現了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場並獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。如果顧客在檢查之後,沒有發現外露的電線,請繼續放心使用。
這些專為幼兒設計的燈具造型可愛,售價為人民幣49元。根據宜家(中國)投資有限公司向上海市質量技術監督局備案的召回計劃——
中國大陸地區待召回的產品數量為50197盞。
產品批次為201809至201838。
生產起止日期為2018年3月1日 -2018年9月19日。
但其實,
在全球其他很多國家,
宜家早在5年前就開始
大規模召回了斯米拉系列燈具。
深圳宜家:涉事產品下架
同系列產品仍在售
深圳宜家相關工作人員表示,本次召回的三款壁燈產品已經停售,"現在星星月亮和那朵花的燈已經沒有賣了,就是因為三月份賣的那些燈有些電線露出來了,現在就只有氣球、房子、白雲是沒有問題的。"
只要發現問題
退款無需小票
宜家在召回公告裡稱,如果顧客在家中的壁燈開關處發現了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場並獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。
與此同時,該召回公告還稱,如果顧客在檢查之後,沒有發現外露的電線,請繼續放心使用。
區別對待引爭議
在中國召回足足等了5年
宜家最早宣佈召回這款兒童燈具,是因為一名17個月大的嬰兒窒息死亡。
2012年10月,來自蘇格蘭格拉斯哥的丹尼爾 ·馬登將斯米拉壁燈拉入嬰兒床後,脖子被該燈的電源線緊緊纏繞。他隨後被送往格拉斯哥皇家兒童醫院,但醫生全力搶救也無法挽回生命。
丹尼爾不是唯一受到該產品威脅的孩子。由於類似的原因,另一名15個月大的嬰兒幾乎被勒死。而根據哥本哈根郵報的報道,德國一位2歲大的孩子在接觸了斯米拉 ·布洛瑪壁燈的電線後觸電,被送進重症觀察室緊急搶救。
2013年12月,宜家決定召回這批自1999年以來一直在店內銷售的壁掛式燈具。這批被召回的燈具包含八種設計類型:包括藍星、黃月亮,粉紅花、白花、紅心、綠蟲、藍貝殼和橙色海馬。
根據美國消費者產品安全委員會的數據,宜家當時在全球召回了2300萬件該系列產品 -其中包括近300萬件在美國銷售的產品和110萬件在加拿大銷售的產品。
對被送進重症監護室的德國小孩,宜家只向他們提出賠償7.99歐元和泰迪熊玩具作為補償,並拒絕在鄰近的丹麥召回該產品。宜家方面當時表示,該系列燈具符合歐盟相關安全標準,所以拒絕在相關市場召回。
看宜家的態度,
5年後才的今天,等發生意外,
才在中國實施召回,
好像也不太意外了。
無獨有偶,
當年的"奪命櫃子"也一樣。
2016年6月28日,宜家開始在美國和加拿大市場召回馬爾姆(Malm)抽屜櫃。
令人氣憤的是,在中國、澳大利亞等國家,宜家最初並未同步召回該產品。
宜家的做法在當時引起軒然大波,中國媒體紛紛提出批評,施加了巨大的輿論壓力,各部門也積極進行監督。2016年7月初,上海市質量技術監督局、上海出入境檢驗檢疫局、深圳市消費者委員會等地方相關部門先後約談宜家。
2016年7月12日,國家質檢總局官網宣佈,經約談後,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃。本次召回中國大陸地區受影響的產品 (包括進口產品 )數量共166萬件。
這兩年宜家的新聞很多,
是是非非,
也都與孩子相關。
對於宜家產品接連出問題,你們怎麼看
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