最近，太平人寿济南中心支公司快速完成一起重大理赔案件，赔付重大疾病理赔金20万元，为客户送上了“太平”的温暖。
2011年5月，小客户的母亲为其购买了太平人寿阳光天使少儿两全保险。2017年，小客户突发免疫性脑炎，经多方积极治疗，生命得到挽救，但却留下了智力低下的后遗症。
考虑到这个家庭所面对的压力与苦痛，也为了避免刺激小客户，济南中心支公司理赔人员积极地为客户寻找理赔依据，主动为客户简化受理流程，牺牲周末休息时间回复调查报告，使得该起复杂案件在短短6天时间内快速结案。
业务总监杨茜由衷地为济南中支理赔服务点赞，她表示，“公司的理赔服务诠释了保险真谛，展现了保险的大爱，让我们一线业务人员在客户面前更有底气，更有信心！”
太平人寿始终把客户需求放在首位，不断优化并提升理赔速度，尽快、尽早解决客户的实际问题，为客户送去关爱与温暖，切实提升客户的理赔服务体验。重疾无情，太平有爱，我们期盼小客户在家人的细心治疗下早日康复。（济南中心支公司 寻莹）
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