為了積極配合蘇州市創建全國文明城市，蘇州工業園區楓情水岸社區黨支部、居委會在湖東社工委的正確指導下，始終堅持以服務居民為主線，提倡“自治、融和、互助、共享、向上”的紅楓葉精神，以“溫暖紅楓葉，幸福千萬家”為志願者服務的口號，開拓思路紮實工作，持續開展共產黨員先進性教育活動，加強社區服務，繁榮社區文化，美化社區環境，加強社區平安，關心居民生活，不斷提高社區管理水平，取得了一定成效，榮獲“江蘇省綠色社區”、“江蘇省民主法治示範社區”、“江蘇省和諧社區”、“江蘇省節水型社區”、“江蘇省文明社區”等多項榮譽稱號。
一、以宣傳教育為要點，助推道德風尚建設
通過電子屏滾動播放社會主義核心價值觀，在宣傳欄張貼公益廣告和體現核心價值觀的居民公約；結合智慧生活館鄰里大講堂、道德講堂等平臺開展“解讀速記核心價值觀”評比活動、“走進道德講堂 學習中華禮儀”、“學習雷鋒精神 傳承道德文化”等多次開展道德模範宣講活動。建立“善行義舉榜”，學習宣傳蘇州市十大新人新事，並組織社區居民參加“園區好人”、“我是美德少年”、“說說身邊好人好事”等道德模範先進人物評選表彰和宣傳活動，深入挖掘、評選表彰一批助人為樂、誠實守信、尊老愛幼、孝敬父母等身邊的道德模範；成立楓情水岸社區“金鄉鄰志願服務崗”，圍繞“助殘日”、“重陽節”等特定節日的同時，每月不定期上門看望慰問空巢老人、殘疾人等社區重點服務對象；依託“彩虹故事會”打造親子閱讀平臺、學習“八禮四儀”，推動未成年人養成“守規矩、懂禮貌、講文明”的優良品德；定期開展媽咪會跳蚤市場提倡低碳環保、勤儉節約，同時教育居民從節約用水、用電、用紙等細節做起。
愛心理發 馬燕攝 圖片來源：蘇州工業園區
二、以文體活動為抓手，力促學習型社區建設
不斷完善社區綜合文化服務中心規章制度、加強對活動器材、軟硬件設施的管理，整合各類社會資源，利用社區QQ群、微信群、樓道群等信息渠道，廣泛徵集志願者，動員各類素質高、有一定專業技能、有較強奉獻精神、熱心社會公益事業的居民志願者發揮各自特長積極開展社團活動，每年圍繞“我們的節日”定期組織“和諧鄰里情”元宵晚會、“清明螺 賽肥鵝 吃螺螄PK賽”、“端午節包粽子比賽”、仲夏夜七夕納涼晚會、“手拉手歡度重陽”等傳統活動，以及“曬書節”、“愛心圖書捐贈”等其他活動，營造全民健身、全民閱讀、全民娛樂的氛圍，全面推進學習型社區建設。
三、以改善環境為目標，建設優質理想家園
依託“小小環衛隊“和“義務巡邏隊”開展環境綜合整治和群眾性愛國衛生運動，以自檢自查的形式及時發現問題、解決問題；居委會、物業、業委會三方也密切配合，對地面垃圾、路面破損、樓道堆放等現象嚴格監督檢查，同時對社區內經營戶實行“門前三包”、“亮證經營”等承諾制度，堅決杜絕亂擺攤點和無證經營現象；實現生活垃圾定點分類投放，社區保潔隊將垃圾日產日清；設立寵物便便箱，倡導居民文明養犬；在綠化區張貼“愛護環境”告示牌，並加強樹木花草的日常監督管理工作，定期修剪，搭配合理，做到四季有綠，三季有花，保證社區綠化用地達到60%。
四、以管理服務為重點，推進社區基礎建設
自2015年起，社區全面實現網格化管理，由居民小組長承接社工委及社區分解的網絡建設任務，逐步打造社區、樓道、中心戶三級網絡服務模式。以三方聯席會為平臺，召集居委會、業委會、物業共商社區大小事務；在探索協商式民主議事方面，社區推出“老友記”社區茶館新型服務項目，搭建樓道內鄰里溝通的平臺，在增進同樓幢鄰里溝通的需求的同時引導居民樓道自治管理。依託社區綜合服務中心及時做好育齡婦女和新生兒信息錄入工作，每年組織20多名育齡婦女到疾控中心進行免費體檢，定期開展0-3歲科學育兒指導服務活動；開展環保法、勞動法科普知識講座等法制宣傳教育活動，增強居民的法制意識，促進居民以法律手段維護自身合法權益；由社區黨員、樓道小組長組成的“五老巡邏隊”積極協助居委會、物業開展群防群治工作，每年定期檢查，嚴格落實人防物防技防消防措施，並組織消防演習，提高居民對應急事件的處理能力。
志願巡邏隊 馬燕攝 圖片來源：蘇州工業園區
五、以創建活動為契機，打造幸福文明社區
成立以社區書記為組長，專職委員和黨員骨幹為副組長的文明社區創建領導小組，並以創建領導小組為核心，紮實開展各項文明創建活動。積極整合資源，開展“結對共建“活動，發掘愛心商鋪，充分發揮轄區各類資源.
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