為營造和睦的居民文化、創建和諧的鄰里文化，改善居民居住的文化環境，實現居民的自我管理、自我教育、自我服務，蘇州工業園區歐典居委會利用創建文明城市的契機，繼續推行居民公約的宣傳和實施。
歐典社區是一個年輕的、發展型的城市社區，凝聚著來自五湖四海的“新蘇州人”、“老蘇州人”，多元化、年輕化、高知化的人員結構，急需增加居民對小區的認同感和歸屬感。由於小區人口的多元化，造成了風土、人情、習慣、認知等方方面面的差異，時間久了，鄰里之間難免少不了磕磕絆絆，隨之鄰里間的嫌隙也就產生了。俗話說的好，“清官難斷家務事”，公說公有理、婆說婆有理，鄰里之間沒有所謂的誰對誰錯，都是長時間的矛盾積累所產生的不和睦。處理的好，大家樓上樓下依舊是好鄰居；處理的不好，抬頭不見低頭見那就成了冤家。因此，訂立《居民公約》對於提高居民道德品質、加快小區南北文化融合、和諧鄰里情誼變得前所未有的重要。
為了將居民公約植入人心，歐典社區的宣傳欄、展板、電子屏隨處可見居民公約的內容。在居民公約的持續宣傳和推廣過程中，一開始也碰到了不少問題，很多居民對於公約上提出的要求都選擇無視，收到的成效並不如預期那麼明顯。高層居民隨意拋棄垃圾、樓道內垃圾亂扔、電梯裡面吸菸、不衛生的現象依舊存在，公約如同擺設，居民的參與率、配合率、遵守率不是那麼理想。對於這種種的問題，歐典社區自我反思的同時也在不斷的尋求著解決的方法，在推行的過程中，更多的傾聽居民的心聲，在一次次的實踐中，慢慢的發現問題、解決問題。
為更好的推行居民公約宣傳力度，社區充分利用網絡平臺進行推廣，並且發放宣傳頁、邀請卡、引導居民加入樓道微信群，併成立了樓道自管小組，對於小區居民普遍關注的熱點問題，大家一起商議出最適合的解決辦法。對於那些生活習慣較差、違反公約的居民，社區居民也會給予其一定的輿論壓力。居民公約提倡居民之間相互監督，將具有約束力的居民公約變做一架溝通鄰里情的橋樑，讓居民在一次次交流、溝通的過程中增進鄰里關係，將陌生、零散的鄰里關係變的更加和睦。居民遵守居民公約的同時，對於小區人文環境的要求也慢慢提高，對於身邊很多不文明現象：群租房、亂停車、亂扔垃圾等現象就會相應的變得敏感，大家在提高自我監督的同時也會提高對鄰里行為的監督，不知不覺中整個社區的環境、人文等方方面面都提升了。目前，樓道自管小組已經正式上線，居民熱情高漲，在日常的樓道巡視中，將本樓道的問題記錄下來，然後貼在樓道公告欄中公示，讓居民成為監督者。一次次的活動不但加深了居民之間的感情，和睦了鄰里，更是提升了居民公約的精神，加深社區居民主人翁的態度。
在我看來，居民公約是一個標尺，它規定了居民的日常行為規範，更是一根絲帶，將社區居民更緊密的聯繫起來，大家一起為自己的社區做出努力，讓家園變得更加美好。（朱順賢）
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