為推動全市信訪工作高質量發展，更好服務“強富美高”新南京建設，全市信訪系統開展“爭創人民滿意信訪部門、爭當人民滿意信訪幹部”活動。聚焦“人民滿意”這一目標要求，“雙爭”活動提出了總體要求、信訪工作規範化建設、信訪矛盾化解工作、信訪工作智能化建設、基層基礎工作、幹部隊伍建設、加強活動的組織領導七個方面的明確要求。通過開展“雙爭”活動，以爭創“人民滿意窗口”和“三無縣區”“四無鄉鎮”為抓手，著力增強基層信訪工作實戰能力。緊密聯繫當前信訪工作的形勢任務，深入推進“四項重點”攻堅行動、越級進京訪專項化解和進京非訪重點整治等工作，切實把“規定動作”做到位。緊密聯繫解放思想大討論活動和對標找差、創新實幹、推動高質量發展活動，進一步建立完善與新時代理念、高質量發展相適應的信訪工作新思路、新舉措。緊密聯繫信訪工作長遠長效發展，積極探索創新，不斷提升信訪工作標準化、規範化、法治化、智能化、專業化程度。
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