8月份聊城市邮政业为消费者挽回损失7200元

大众网聊城9月26日讯(记者

赵志鹏)26日,大众网记者从聊城市邮政管理局获悉,8月份,聊城市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉171件,其中有效申诉2件,皆为涉及快递业务问题。其中投递服务问题1件,延误问题1件。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失7200元。

据了解,2018年8月,全市快递业务平均百万件有效申诉率0.13件。环比百万件上升0.13件,高于全市平均申诉率的有2家快递企业。全市快递业务平均百万件延误申诉率为0.065件,高于平均投递服务申诉率的有1家快递企业;全市快递业务平均百万件投递服务申诉率为0.065件,高于平均丢失短少申诉率的有1家快递企业。

8月份聊城市邮政业为消费者挽回损失7200元


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