8月份聊城市郵政業爲消費者挽回損失7200元

大眾網聊城9月26日訊(記者

趙志鵬)26日,大眾網記者從聊城市郵政管理局獲悉,8月份,聊城市郵政業消費者申訴中心通過“12305”郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共受理消費者申訴171件,其中有效申訴2件,皆為涉及快遞業務問題。其中投遞服務問題1件,延誤問題1件。經調解,消費者申訴已全部妥善處理,為消費者挽回經濟損失7200元。

據瞭解,2018年8月,全市快遞業務平均百萬件有效申訴率0.13件。環比百萬件上升0.13件,高於全市平均申訴率的有2家快遞企業。全市快遞業務平均百萬件延誤申訴率為0.065件,高於平均投遞服務申訴率的有1家快遞企業;全市快遞業務平均百萬件投遞服務申訴率為0.065件,高於平均丟失短少申訴率的有1家快遞企業。

8月份聊城市郵政業為消費者挽回損失7200元


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