老同學向我哭訴:爲什么小餐館裝修越好,客人反而減少了?

畢業好多年,最近和老同學聊天,他告訴我最近他過的很差,並且充滿了疑惑。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

同學畢業後沒有和我們一樣出來考公務員,考教師,也沒有進公司為老闆賣命。

自己開了一家小餐館,主打銅鍋洋芋飯等快餐,本想著吸引更多年輕人來用餐,就花高價錢把店面精裝修了一遍,可沒想到生意十分慘淡,還不如同一條街上那些裝修簡陋的餐館生意好。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

同學不知是哪裡出現了問題,反正他的洋芋飯味道還算很好。

我讓同學把店面的照片發來,果不其然,他的店面裝修得太豪華了,屬於“過度裝修”。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

幹餐飲的人都知道,生意的好壞,取決於4點:產品、服務、環境、營銷,這四點缺一不可。而同學的錯誤則是,明明是經營小品類的小餐館,可卻把環境打造成大餐館似的,自然會帶來與預期不符的效果。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

就像現實生活中,我們經常能看到很普通的小餐館每到中午都門庭若市,而某些看著很有逼格的小餐館卻無人問津。

因為很多人都存在一個錯誤的認知:餐館環境越好,客人越容易被吸引。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

為什麼說這是錯誤的呢?從顧客的角度講,具體的原因可以從以下幾點來理解:

1. 心理上感覺貴

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

小餐館本來就是要滿足人們日常用餐的需求,對於顧客來說,小餐館的最大優勢就是價格便宜。但如果店面過於豪華,會給顧客帶來一種價格很高的錯覺,顧客就不願意進來用餐。

2. 用餐氛圍與需求不符合

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

大多顧客在小餐館用餐都是想隨便吃點東西,但過於豪華的環境不但不會給人輕鬆愉悅的心情,還會因給人一種過於正式的感覺而讓他們覺得不自在。

3.容易引起視覺疲勞

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

小餐館如果豪華裝修,則會把空間塞的滿滿的,容易讓顧客造成視覺疲勞,感覺上就很壓抑,用餐心情也隨之降低,留下很不好的印象。

小餐館人流量大,空間小,應設計的寬敞、明亮,給人以簡單、輕鬆的感覺,不要過度裝修給客人產生壓力。同時需要在小物件上面下功夫,比如燈飾、桌椅、櫃檯裝飾物等小物件上花心思,來打造有特色的視覺空間,給客人留下深刻的印象。

老同學向我哭訴:為什麼小餐館裝修越好,客人反而減少了?

餐飲創業者需要銘記:產品、服務、環境這三個要素是相輔相成的,只有把環境掌握好,產品才能發揮出自身的優勢。畢竟所有的人都喜歡在舒適的環境裡享用美食。

您有沒有什麼餐飲開店的妙招呢?可以在評論區留言相互探討,大家一起學習。


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