餐廳做了成本控制,爲什麼生意卻越來越差了?

餐飲業生意已經越來越不好做了,怎麼辦?房租、人工、水電、食材等價格一直都在上漲,但是菜單的價格漲一元錢都要擔心被顧客罵。

對於餐飲管理者們進行成本控制容易走入的誤區如下:

一、制定成本比較盲目

缺少數字上面的嚴謹性,沒有經過嚴格的審核只是大概,比如:每個菜品的成本計算方面沒有遵循銷售價和成本價的配比原則,只是大概的估算;定價方面不在控制範圍之內,只要買的出去,不管成本高低。

二、盲目的制定銷售計劃

盲目向顧客推銷,影響了顧客的滿意度。比如:只向顧客推銷高價菜;前廳點菜員沒有進行專業的培訓,不能給顧客進行合理的營養搭配;

餐廳做了成本控制,為什麼生意卻越來越差了?

三、沒有制定原材料採購標準

菜品沒有統一的進貨標準,菜品價格不一樣做出的味道的一致性,沒有進行明確;有時只圖菜品進購價便宜,從而增加採購量且影響菜品質量;在原材料方面以次充好;在分量上不按照菜譜上規定的標準執行,配菜過程中沒有對主料和輔料進行過稱,全憑手感。

四、緊縮人手,嚴格控制人力成本

人手缺少從而餐廳的清潔衛生、服務質量下降,地面沒有打掃乾淨,桌面餐具還有水跡汙垢,在點餐時沒有人理睬,這種不切實際的片面追求成本的控制,餐廳的經營將陷入惡性循環中。

五、前廳領導只做促銷活動

逢年過節大力做促銷,客人不但享受一重優惠,還要享受二重以上至多重優惠,靠平時給顧客打折及贈送來維持關係,缺少監控。這種只顧頭不顧尾的做法,是不可取的。

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六、嚴格控制水電煤氣以及低值消耗品的用量

夏天不涼爽卻沒空調;冬天卻不暖和越吃越冷;冷了的菜服務員不提供加熱服務;餐廳的燈不管天氣有無變化,必須是到規定的時間才能開,正餐時間,沒有開的區域就把燈關了。這些做法,實際等於是告訴了客人下次別在來這裡了。

七、經營費用過度控制

餐廳發展到有人認為在宣傳上花錢不值得,節假日也不用做促銷活動,不花這一部分錢生意照樣做,出現了經營費用的過度控制。然而,合理經營費用的投入,可使餐廳可提高社會知名度以及使經營更上一層樓。

餐廳做了成本控制,為什麼生意卻越來越差了?

然而餐廳的管理者,在平時的工作中不能盲目的進行成本控制,要不斷的學習管理有計劃的進行成本控制,才能使餐廳能夠在激烈的競爭中生存下來。


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