餐厅做了成本控制,为什么生意却越来越差了?

餐饮业生意已经越来越不好做了,怎么办?房租、人工、水电、食材等价格一直都在上涨,但是菜单的价格涨一元钱都要担心被顾客骂。

对于餐饮管理者们进行成本控制容易走入的误区如下:

一、制定成本比较盲目

缺少数字上面的严谨性,没有经过严格的审核只是大概,比如:每个菜品的成本计算方面没有遵循销售价和成本价的配比原则,只是大概的估算;定价方面不在控制范围之内,只要买的出去,不管成本高低。

二、盲目的制定销售计划

盲目向顾客推销,影响了顾客的满意度。比如:只向顾客推销高价菜;前厅点菜员没有进行专业的培训,不能给顾客进行合理的营养搭配;

餐厅做了成本控制,为什么生意却越来越差了?

三、没有制定原材料采购标准

菜品没有统一的进货标准,菜品价格不一样做出的味道的一致性,没有进行明确;有时只图菜品进购价便宜,从而增加采购量且影响菜品质量;在原材料方面以次充好;在分量上不按照菜谱上规定的标准执行,配菜过程中没有对主料和辅料进行过称,全凭手感。

四、紧缩人手,严格控制人力成本

人手缺少从而餐厅的清洁卫生、服务质量下降,地面没有打扫干净,桌面餐具还有水迹污垢,在点餐时没有人理睬,这种不切实际的片面追求成本的控制,餐厅的经营将陷入恶性循环中。

五、前厅领导只做促销活动

逢年过节大力做促销,客人不但享受一重优惠,还要享受二重以上至多重优惠,靠平时给顾客打折及赠送来维持关系,缺少监控。这种只顾头不顾尾的做法,是不可取的。

餐厅做了成本控制,为什么生意却越来越差了?

六、严格控制水电煤气以及低值消耗品的用量

夏天不凉爽却没空调;冬天却不暖和越吃越冷;冷了的菜服务员不提供加热服务;餐厅的灯不管天气有无变化,必须是到规定的时间才能开,正餐时间,没有开的区域就把灯关了。这些做法,实际等于是告诉了客人下次别在来这里了。

七、经营费用过度控制

餐厅发展到有人认为在宣传上花钱不值得,节假日也不用做促销活动,不花这一部分钱生意照样做,出现了经营费用的过度控制。然而,合理经营费用的投入,可使餐厅可提高社会知名度以及使经营更上一层楼。

餐厅做了成本控制,为什么生意却越来越差了?

然而餐厅的管理者,在平时的工作中不能盲目的进行成本控制,要不断的学习管理有计划的进行成本控制,才能使餐厅能够在激烈的竞争中生存下来。


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