“我越來越發現用戶有時不知道自己要什麼，這感覺就好像一個挑選馬匹的人，他不知道自己要的不是一匹快馬，而是一輛車。”史繼成先生說道。
受訪嘉賓：愛人資CEO史繼成
文 / HRO情報局記者 Xiu
理想型實幹家
史繼成先生是一個理想型實幹家。從事人力資源15年以上，用他的話說，對這一行吃的很透，也正因如此，愛人資在開發產品的時候，非常清楚用戶到底需要什麼，他們的痛點在哪裡。
特斯拉的埃隆馬斯克說：所謂創業，就是嚼著玻璃凝視深淵。史繼成先生欣賞埃隆馬斯克的魄力，特斯拉和火箭一個象徵腳踏實地一個象徵星空嚮往，這都是值得世界稱讚的大手筆。有夢想、造福社會和以全人類為責任的企業家實幹精神，以及持續顛覆式創新的能力都與史繼成先生的價值觀不謀而合。中國企業家史繼成先生喜歡的也不少，比如華為任正非的創新、穩健、篤定和敏銳，是民族值得驕傲和學習的跨國品牌企業；帶領小米從飢餓營銷到新生態快速發展與部署的雷軍；敢於試錯的勇氣和快速調整心態，果敢決策的董明珠，這敢做敢當的行事風格，頗具大國擔當的民族風範。
理想和信念是基石
從世界上有了合作和利益分配開始，人力資源就已經存在了。這是個極古老的行業，前人已將彎路錯路實踐了許多，但沒有一個管理系統或者行業是可以完美的，它總存在價值縫隙。史繼成先生聽聞到其中的空隙聲響，也看到了無窮的機會。於是在2016年1月創立了愛人資，史繼成先生說，從兩個人到現在如今的團隊，收穫了許多，並且也在和團隊一同飛速進步。
而在開發過程中，史繼成先生也發現如果沒有理想和信念，單憑一身蠻勁埋頭苦幹是不可能達到目標的。目前愛人資的高管都是以合夥人的形式與公司簽約，每位合夥人都是自己負責模塊的CEO。愛人資的初始團隊是史繼成先生和CTO王躍共同搭建的，王躍來自Google英國總部，擅長時態邏輯數據庫和生命週期數據分析，在技術領域有很強的把控和落地執行能力，是極為優秀的合夥人。今後愛人資會繼續以合夥人的形式不斷擴充團隊，可能假以時日每位基層員工都是合夥人了。這也是愛人資團隊一直推崇的公司理念：每個人都為創造社會與個人價值而工作。
愛人資的服務雖然面向企業，但企業都是由一個個人組成的，為了方便理解和記憶，簡單直觀的名字才是取名的基礎。愛人資單看字面就能理解兩層意思：一是希望愛人資的服務關愛到每個企業的人力資源部門；二是希望使用愛人資的服務後，人力資源從業人員可以更熱愛自己的工作。當然，愛這個字本身就有千鈞之力，而“有愛”就是愛人資的偏好。
SaaS和PaaS現狀是趨同的
早期的SaaS大多面向企業，所以大多數人理解它都存在一定侷限性。但隨著互聯網科技和大數據的發展，越來越多的軟件服務開始面向C端。平臺和軟件的分界線日益模糊，但大家做的其實都是一件事情，就是服務好自己的客戶。在這個基礎上，SaaS和PaaS現狀是趨同的，所以人力資源行業及企業級SaaS已經進入競合時代，相互競爭又相互合作，相互依賴，相互互補，看上去競爭激烈，但更多是和諧共存共贏共創。
隨著時代的躍遷，愛人資明白所有的探索和嘗試都必須緊跟或者超越時代。不論是電子簽約、區塊鏈還是與公安系統對接，愛人資都早在2015年就開始大力部署。愛人資最主要的業務核心就是深耕人力資源產業，為企業解決勞動力的管理問題。雲簽約、薪酬管理、社保代繳、財稅優化，這些都只是愛人資業務模式和核心產品中的一個工具化呈現。愛人資的核心產品將永遠不會變，那就是世界頂尖的人力資源服務。
從全局來說，雲簽約不單是一個解決方案，也是整個大系統中的一環。就好像有幾百種方式能將一顆圖釘釘在牆面上，用錘子是目前一種最優的方案。目前雲簽約對企業人力資源來說，其效率是遠遠大於傳統紙質合同的最優解。但不排除愛人資將來還會開發比“錘子”更優的解決方案。不過全局來看，這把錘子也只是將“家裡妝扮的更美，先掛上畫”系統中的一環而已。
創新的本質就是將原有的東西再次排序或組合，任何產業都會被AI和區塊鏈技術影響。企業能做的就是最大可能地思考可能存在的風險及最大限度地創造價值。人力資源產業歷史悠久工作繁重，與AI和區塊鏈結合一定存在著無限潛力。史繼成先生說：區塊鏈是種技術，用於節點數據安全加密和防篡改，但不是人力資源管理的所有數據都適合公開，這個需要謹慎，用好了是技術應用創新，目前全球底層技術都還未完全穩定，所以未來如何，還有待驗證和實踐…
激情是不可或缺的動力
史繼成先生說：真要說競爭對手，其實永遠都是自己。比如麥肯錫之所以有今天的國際地位，就是深耕服務的結果。愛人資目前可以實現萬份電子勞動合同秒籤的功能，自動提取僱員信息，僱員資料在線提取，讓HR全程不需要錄入；同時愛人資擁有區塊鏈電子合同的創新發明專利；敢於對愛人資的雲簽約客戶價值100-300萬的程序進行風險賠付；愛人資的團隊非常優秀，IT來自全球知名企業，史繼成先生本人在人力資源行業具有超過15年的經驗，顯然愛人資不簡單提供勞動合同簽署技術，愛人資在企業人力資源全流程整體管理及勞資風險管控更專業。
在一個團隊裡，沒有激情的CEO是帶不好團隊的，史繼成先生稱自己也是一個激情主義者，也喜歡採用灌雞湯的方式帶領團隊。在和公司同事們開會時，說激動的時候史繼成先生會把世界級大公司的從業態度拿出來說。例如：“我們每天上班，每個工作都是在創造價值，而非僅僅完成任務。我認為服務人力資源產業，就是服務所有公司，不論這個公司是潛力股還是成熟期，他們創造的價值，其中如果也有我們創造的部分，那該是莫大的幸福。”
孟子曰：仁者愛人，有禮者敬人。對於史繼成先生的這碗雞湯記者先乾為敬，每一位在愛人資的工作者都變成了價值體，每個合夥人都是自己負責模塊的CEO，這種價值輸出所激發的團隊驅動力必將勢如破竹，不可估量。願史繼成先生和他的團隊在人力資源行業的的價值領域裡深耕猛織，織出一副壯美山河的景象。
閱讀更多 HRO情報局 的文章
