自如CEO熊林誠懇道歉:承諾將進行甲醛全面檢測,並向大衆公布

自如CEO熊林誠懇道歉:承諾將進行甲醛全面檢測,並向大眾公佈



近日,自如CEO熊林在某訪談節目中,首次在鏡頭前就“甲醛房屋”風波事件做出道歉。

並承諾以後所有自如出租的房源都將是通過CMA(中國計量認證)檢測合格的房屋,同時會把檢測報告公佈在網上、張貼在所出租的房屋裡。

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圖源:微博截圖

除此之外,節目中自如CEO熊林也對此次“甲醛房屋”事件做出一些回應和解讀。



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他說:

“中國近30年的城市化進程裡面,我們可能都忽略了,也沒有想到在北上廣深這些一線城市中會有超過35%的人需要租房子住,城市裡有著近千萬的租賃人口。在這樣一個複雜而巨量的需求之下,應該如何去解決,涉及到租金、服務、房屋品質的問題。“甲醛房屋”事件的集中披露恰好也是讓我們真正地重新審視這個行業的開始。”


同時自如CEO熊林表示,自如對“甲醛房屋”事件責無旁貸,對那些因為房源問題致使客戶身體受到傷害的客戶真誠致歉。


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那麼,網友們對此是如何看待的呢?

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一些網友認為,國人對於商家的容忍度太高,最終會造成消費者和商家的雙傷局面。

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還有網友認為,以生命換來的道歉,不可饒恕,因為你沒有體會過絕望。

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有人則質疑檢測報告的可靠性:



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在道歉之後,截止到目前,還有一些網友仍走在自我維權的道路上。



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對自如管家的態度回應,也存在諸多不滿。

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綜合這個夏天所出現的一系列事件來看,有網友認為此後凡是和人身健康安全相關的領域都應該劃定安全底線,以法律為準繩,維護人身權益,制裁不當企業。



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雖然,自如CEO已經誠懇道歉,但從網友們的反應來看似乎大家並不買賬。

道歉固然可取,但終究是換不回那些逝去的年輕生命,也永遠無法抵消他們所曾遭受的身心上的雙重痛苦,更無法復原一個個早已支離破碎的家庭。

以生命換來的道歉,代價太大,太沉重。

一件件令人痛心的消息,讓人無法忘記,更不敢忘記。


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體檢查出白細胞數量明顯偏低的劉女士——猶如剛剛做過化療的病人

此前北京一女士劉某,爆料自己在自如租房,結果因為房屋甲醛超標,身體出現了一系列不適,經體檢發現,自己體內的白細胞數量明顯偏低,大約只相當於正常人的60%


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2017年4月,劉某通過自如,在北京海淀區租下一套房,同月,劉某完成入職體檢,顯示身體正常,白細胞檢測值為3.9

而後劉某續租,租賃合同簽到2018年8月底。

今年7月6日,劉某參加公司員工體檢,檢查報告還沒有出,就接到了體檢中心的電話,說她白細胞檢測值很低,只有2.23,大約是正常人的60%,像是剛剛做過化療的病人

劉某嚇壞了,當天就立馬請假去醫院做血常規檢查,結果與體檢中心所說一致。


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圖源:微博

經慢慢排查其他因素干擾,最後劉某就此次白細胞下降原因鎖定到房子甲醛含量上。

她找到一傢俱備CMA資質環境監測機構對房屋空氣質量進行檢測,結果令人大吃一驚——

檢測報告顯示,臥室、廚房、客廳的甲醛顯示不合格,甲醛的檢測值分別為0.17mg/m³、0.17mg/m³、0.23mg/m³,是標準的1.7倍、2.3倍。(根據《室內空氣質量標準》(GB/T18883-2002)規定,室內甲醛標準為0.1mg/m³(1小時均值),超過該標準,即為不合格。)同時,臥室、廚房、客廳TVOC含量檢測結果也顯示不合格,檢測值分別為1.18mg/m³、1.03mg/m³、0.95mg/m³。(TVOC是指室溫下飽和蒸氣壓超過了133.32pa的有機物,是一類重要的空氣汙染物,它的毒性、刺激性、致癌性和特殊的氣味性,會影響皮膚和黏膜,對人體產生急性損害。)



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令人覺得萬幸但又可怕的是,從7月懷疑房屋甲醛超標開始,劉某就搬出了自如的公寓,到30日檢測結果出爐,不到一個月的時間,劉某體內的白細胞數量慢慢恢復,達到了3.5以上

萬幸的是,劉某的身體漸漸好轉,白細胞逐漸恢復到接近正常水平,可怕的是,在檢查報告和住戶親身經歷面前,曾經一度深受好評和信賴的自如自此跌落神壇。


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懷孕在家養胎卻被迫將胎兒引產的任女士

2016年,北京任女士懷孕在家養胎,丈夫為了照顧任女士,通過自如在工作單位附近租了一間臥室。

誰曾想,住進去3個月的時間,任女士被診斷患有妊娠合併急性髓系白血病(M4型),不得不將胎兒引產

而後任女士夫妻二人在家檢測甲醛含量,發現房屋甲醛、TVOC含量均超標

一紙訴狀將自如告上法庭,但法官裁定,沒有直接的證據證明患白血病與房屋環境有直接關係,遂駁回其起訴。


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還有被大家刷屏的:

阿里P7員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房。

在入職阿里之前,這位員工曾在今年1月做過全面的體檢,體檢的結果是他的身體各項指標均正常。

7月,他感覺身體不舒服,便回北京去了301醫院等醫院檢查。隨後,在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院,確診為急性髓系白血病

7月13日,病情惡化,這位員工去世。他病逝後,妻子來到杭州,對那套自如房子進行了檢測。

結果顯示:甲醛超標

更令人心寒的是,租客去世後,自如第一時間不是自查線下房源的汙染情況,甚至不是對死者家屬報以關心和慰問。

他們第一時間做的,是解除合同,理由是受害人“沒有繼續履約的能力”。


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而為此事發聲的公眾號,也多次遭到自如投訴,還有多名帶有自如字樣的賬號去作者後臺留言謾罵和侮辱。


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這樣的消息,令所有人都感到害怕:即便我們沒有住在甲醛房,那我們在北上廣辛苦打拼的親人和朋友呢?


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有人說,

中國病了,得了一種叫滴滴自如拼多多綜合徵的怪病

拼多多風光上市的背後,是氾濫成災的冒牌和假貨;

自如瘋狂擴張的背後,是不惜讓房客住甲醛房承擔患白血病的風險;

自媒體紅利浪潮的另一面,是大量標題黨假新聞攫取利潤的溫床… …


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(俞敏洪 | 圖片來自搜狐)


就如俞敏洪在演講中所說:

“企業家要做有情懷的事情,而不是撈一把是一把的事情,現在之所以大量民營企業陷入困境,一方面國家的宏觀政策確實有所影響,但是另外一方面很多做企業的人,乾的就是撈一把是一把的事情,哪兒賺錢往哪兒衝,哪兒賺快錢往哪兒衝。


此次自如事件,已經上升到了社會問題,引發了各界的議論和思考。

希望自如此番是真誠道歉,經過這次的陣痛變革之後,能夠拿出實際行動真正解決問題和隱患,多為百姓的權益著想,重新贏得大家的信任。


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