怀化正健医院创诚信医院 建口碑正健

2018年,为全面提升医疗服务质量及医疗安全,加强医院内涵和诚信建设,正健医院积极响应“全国诚信医院”创建活动,认真执行和落实诚信创建活动宗旨要求,严格自查自纠,坚持“一切以患者为中心”的服务宗旨,营造诚信安全医疗环境,做老百姓信赖的好医院。

怀化正健医院创诚信医院 建口碑正健

作为一家专注男妇科病康复的专科医院,2018年,为创建“全国诚信医院”,正健医院做了以下的事情:

1、诚信宣教

正健医院积极开展诚信宣教活动,通过海报、展板等形式在院内进行大规模宣传,做到:人人知晓,人人执行。1月20日,正健领导组成员会议,学习并部署了实施方案的具体任务。2月1日,按照创建标准进行了科室主要岗位的培训。2月5日,召开全院员工培训会议,并利用微信公共平台,强化宣教。

2、自查自纠

结合我院实际情况,由办公室牵头,医教部督办组成了各科负责人的自查自纠小组,对照评价标准全面开展自查。目前,我院《医疗机构执业许可证》核准的执业科目有内科、外科、中医科、康复医学科、医学检验科、医学影像科等科目,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。对照第一章“全国诚信医院“创建准入标准(单项否决)18项,自查结果:无一票否决项,能够依法执业。

3、爱心义诊

为了科普健康生活方式,传播健康理念,截至2017年12月31日,正健医院已举办大型公益讲座4场,义诊80余次,下农村,走社区,普及健康知识,捐献医疗物资,不仅为百姓提供了便捷服务,送去了医疗药物,更是为百姓送去了健康,受益群众达10000余人次。

4、品牌活动

为深化服务内涵,提升服务质量,不断挖掘和发现新的服务形式,更好地服务患者,真正做到让患者满意,正健医院举办“服务示范月”、“正健代言人”、“正能量”等活动,通过这样的机会,了解患者的真实心声,确保医疗服务改革不断,越做越好,越做越细,更好地为患者服务,让患者感受家一般的温暖。同时,各品牌科室根据科室特色,举办特色服务活动,如正健科的帮扶活动,康复科的医患沟通会,护理部的医患互助会,住院部的业务培训等形成固定的科室活动,从实际出发,特色鲜明,能真正帮助患者解决问题。

2017年,正健医院承载2016年“全国诚信医院”的荣誉与责任,牢记自身使命,不忘诚信根本,以诚信立院,以诚信治院,以诚信守院,赢得民众信任。在中国医院协会、湖南省医院协会分会工作委员会的支持和指导下,正健医院坚持“一切为了患者”的服务宗旨,不断提升医院医疗质量,提高社会公信力,为更多男妇科病患者的健康保驾护航!


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