從滴滴到貨拉拉,女生遭侵害時,他們竟如此草率應付?!

近日,溫州樂清20歲女子坐滴滴順風車遇害的新聞引發社會廣泛關注,人們對這個人面獸心,借順風載客的就會強姦並殺害女乘客的滴滴司機鍾某義憤難填,一波未平一波又起,8月26日,一則“貨拉拉司機性騷擾女生,上門堵截恐嚇”的帖子在網絡上瘋傳,再一次點燃了大家的怒火。

從滴滴到貨拉拉,女生遭侵害時,他們竟如此草率應付?!

據當事人小王(化名)稱,8月5日上午,她準備搬家,好心的朋友通過貨拉拉平臺請來一個師傅幫忙搬家,而這個搬家師傅竟然以東西太多為由拒不搬貨下樓,反而是小王自己一個人把所有東西搬下樓,準備往新租的地方搬時,搬家師傅再次發難,要求小王在貨拉拉平臺上取消訂單,改用微信轉賬,否則不予拉貨,小王沒有辦法,只得取消訂單,通過微信轉賬。

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搬家後第三天,這個搬家師傅竟然發短信性騷擾小王,小王將其拉黑後警告其不要再來騷擾她,但是這個搬家師傅並未停手,多次發送不堪入目的騷擾短信,還揚言,若是小王敢投訴,就會上門堵人,絕不會放過她。

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小王深感恐懼,加上這幾天樂清女孩被順風車司機殺害的事件,更是膽戰心驚,不得已,租了一家酒店住下,小王的朋友不忍見她如此,打電話與搬家師傅理論,卻被對方多次惡語辱罵中傷,而小王多次與貨拉拉平臺交涉,貨拉拉客服以各種理由搪塞敷衍,直到後來,小王選擇報警,警方介入調查,貨拉拉平臺才針對此事作了一個簡單草率的回應。

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從滴滴到貨拉拉,他們對於這類有損消費者權益甚至性命的事件的怠慢程度讓人不禁寒心。樂清女孩在發覺滴滴司機的不正常行為之後第一時間聯繫了自己的好友,而好友也在第一時間聯繫了滴滴平臺,反觀滴滴平臺,從接到情況開始就以各種理由推脫責任,甚至警方要求調出該司機車牌號均被拒絕。頻繁發生的滴滴司機侵害乘客案似乎敲打不醒頑固的滴滴,今年5月6日,祥鵬航空公司空姐李某打車遇害案後,滴滴平臺以看似真摯的情感發表了一篇對此案的道歉信,當時,滴滴順風車業務全國下線一週,停業整改,但是之後便再未提及整改進程,如今,滴滴再一次發表了一篇不痛不癢的道歉信,雖然其順風車業務已作出全國下線處理,但是這些鮮活的生命卻是在如花的年紀凋零,滴滴平臺的審核機制到底有何嚴謹性可言?其在瘋狂拓寬自己的業務,發展自己的司機團隊的時候可曾有為所有乘客的生命安全考慮過一絲一毫?同樣,貨拉拉平臺在審核其搬家司機的個人資質過程中的僥倖敷衍,讓廣大消費者如何信服?

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這些事件真實的發生,甚至每一天都在上演,一味假惺惺的發道歉聲明,在事件發生之後做著無謂的補救工作仍是徒勞,如何能真正從內部管理上去整改,推進關乎消費者生命線的事情才是亡羊補牢猶未晚矣!(宇貝黃金)


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