记者调查:现金支付遭抵制?移动支付现金支付区别对待

近期在广州有市民爆料,多家商场现金支付、移动支付区别对待,使用现金支付不能享受商场的积分等优惠。

现金支付不计入商场购物积分

记者调查:现金支付遭抵制?移动支付现金支付区别对待

羊城晚报记者调查发现在广州太古汇、天河城等商场,通过现金支付消费不能计入积分。而商场方面也表示,自己有权制定积分规则。其实,商场此类规定为变相拒绝现金支付,不仅涉嫌违反了相关规定,也涉嫌违反了《消费者权益保护法》。

多家商场仍存在拒收现金现象

记者走访了天河商圈发现,包括天河城购物中心、天环广场均有类似规定,而正佳广场极地海洋世界的多个增值项目中,则明确告知“拒收现金”,仅能使用微信或者支付宝。

记者调查:现金支付遭抵制?移动支付现金支付区别对待

拒收现金属于违法行为

有律师表示以上商家的规定属于单方面的霸王条款,涉嫌违反《合同法》《消费者权益保护法》以及中国人民银行规定的人民币支付手段和支付方式的法律法规。消费者在支付过程中的选择权是依法享有的,其中就包括现金支付。只接受移动支付而拒绝其他支付方式,实际上侵害了消费者的选择权和平等交易权,商家变相拒收现金的行为属于违法行为。

记者调查:现金支付遭抵制?移动支付现金支付区别对待

央行整治拒收现金行为

今年7月份,央行发布了第10号公布,要求整治移动支付时代拒收现金的行为。其主要是为了维护人民币流通秩序,保护消费者合法的权益,规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付行为。

支付方式应多元发展

随着移动互联信息技术的普及和发展,对于电商平台、无人销售、自助服务、网络政务等场景,以网络化、无人化方式提供商品和服务、履行法定职责,也不具备现金收取条件,且参与各方在自愿、平等、公平、诚信的原则上达成一致,可以使用非现金支付工具。

记者调查:现金支付遭抵制?移动支付现金支付区别对待

在未来,在我国大部分地区,现金支付和非现金支付仍将长期并存。人民群众和消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。

文章来源:福建速汇宝网络科技有限公司

(标题:现金支付、移动支付被区别对待,变相拒收现金行为)


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