中國張掖網高臺訊 今年以來，高臺縣紀委建立實名信訪舉報“一信三反饋”辦理機制，助推信訪件辦理過程全透明，有效減少越級訪和重複訪。
受理反饋。對實名信訪舉報事項，由信訪室對信訪舉報人及時進行受理反饋，對屬於紀檢監察機關受理範圍內的來訪舉報，當場告知受理情況、舉報件的辦理流程和辦理時限，並由信訪人作出不再向其他機關多頭舉報和越級舉報的書面承諾，提高紀檢監察機關核查效率，保障檢舉、控告人合法權益；對業務範圍外來訪，告知來訪群眾不予受理，並予以解釋說明，引導來訪群眾向有權處理的機關反映。
辦理反饋。實名信訪舉報件轉具體辦理的紀檢監察室或鄉鎮紀委後，承辦人員與實名舉報人見面進行辦理反饋，一方面便於承辦人員進一步瞭解其反映問題的真實性和目的,掌握詳細資料，另一方面讓舉報人知道反映的問題已得到紀檢機關的重視並已開始核查，從而穩定群眾情緒。
結果反饋。調查結束後，承辦人員10個工作日內向實名舉報人進行當面反饋，並徵求舉報人意見建議，對提出的疑問耐心解釋，讓信訪群眾獲得滿意答覆。
今年1-8月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報145件，其中受理署名舉報74件，目前已向實名舉報人當面反饋辦理結果48件，群眾較為滿意46件，滿意率達95.8%。本級受理83件，佔比57.24%，比上年同期佔比48.24%上升9個百分點。接受重信重訪25件，佔比17.2%，比去年同期佔比22.8%下降5.6個百分點，越級訪和重複訪上升的勢頭得到有效遏制。（方興英）
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