「小司说法」买到过期奶粉,能不能要求十倍赔偿?

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奶粉,是宝宝除了母乳以外的最佳口粮~

消费需求大,

对质量要求也比较高!

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小普

「小司说法」买到过期奶粉,能不能要求十倍赔偿?

现在买东西可得看仔细了再买,事后发现过期处理起来可就比较麻烦了。

小普,怎么了?

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小司

小普

在超市买到过期奶粉,可超市却不承认东西是他家的!

别急,我跟你讲个苏州市虎丘区人民法院判决的案件,或许对你会有帮助。

小司

「小司说法」买到过期奶粉,能不能要求十倍赔偿?

案情回顾

2016年8月,唐某在A超市购买奶粉,待走出超市拿起发票一看,发现已经过期。“当时花了280元买了一罐贝因美奶粉,刚出门就发现奶粉的生产日期为2014年7月4日,保质期至2016年7月3日。”唐某见状立即回头,一番投诉协商未果,于是诉诸法律程序,要求超市退还280元,并按照商品售价的十倍进行赔偿。

「小司说法」买到过期奶粉,能不能要求十倍赔偿?

超市辩称,经过核实并未在进货记录中查到涉案批次的产品。而且唐某之前就该类型的其他产品有过起诉记录,有理由怀疑唐某不是普通消费者,而是故意“碰瓷”。

法院判定

法院认为,谁主张谁举证是最基本的举证责任分配原则,证明买卖合同中标的物的同一性是卖方的责任,因为提供符合质量要求的标的物是卖方的责任。本案中,唐某提供了涉案产品和超市购物发票作为证据,证明超市销售过期产品。超市出示了其大仓进货记录和临保记录,以证明其未销售过涉案批次的产品。但由于该证据系被告方单独制作,且原告对其证明力不予认可,卖方理应进一步提供证据证明其主张。但被告未能进一步提供证据证明涉案产品并非是自己销售,应由其承担不利的后果。

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而对于被告怀疑“唐某系‘碰瓷’”的质疑,法院经审理认为,不可否认原告此前有过关于类似产品的诉讼记录,但并不能由此认为原告此次诉讼是以牟利为目的。近日,江苏省苏州市虎丘区人民法院依法判决被告超市退还原告货款并酌情赔偿,共计约1000元。

小司讲解

根据《中华人民共和国食品安全法》规定,十倍赔偿的前提是消费者由于购买不符合食品安全标准的食品而受到损害,且要求经营者明知经营的是不符合食品安全标准的食品。

本案中,原告购买的产品过期一个月,原告当场向被告投诉,并未实际消费该商品,未对原告造成任何损害。从被告提供的产品临保记录也可以看出被告并非明知经营不符合食品安全标准的食品。因此,本案不应适用十倍赔偿的规定。但被告在本案中确实存在欺诈行为,应当适用消费者权益保护法的规定赔偿原告受到的损失。

法条链接

01

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

02

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

小司提醒大家,

平时在买东西的时候,

不要光顾着买买买,

要仔细看好商品信息,

保存好相关的依据~

避免不必要的争分!

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