社交恐懼症對人的發展是一種強大的阻礙，隨著人際關係網地不斷擴大，社交似乎是一種非常重要的技能，若是將自己封閉起來，則不利於自身的發展。社交恐懼症會給患者生活帶來諸多不便。
究竟什麼是社交恐懼症？
從定義上來講，社交恐懼症是這樣的：
它是恐懼症中最常見的一種，是一種以過分懼怕社交活動為主要表現的神經症。患者明知恐懼反應是不合理的但無法控制，而且伴有明顯的焦慮及自主神經症狀，並極力迴避社交活動，或帶著畏懼去忍受，影響其正常活動。
社交恐懼症的核心症狀圍繞著害怕在小團體中被人審視，一旦發現別人注意自己就不自然，不敢抬頭、不敢與人對視，甚至覺得無地自容，不敢在公共場合演講，集會不敢坐在前面，所以迴避社交，在極端情形下可導致社會隔離。社交恐懼常常伴有自我評價低和害怕批評等心理活動，會有臉紅、手抖、噁心或尿急等症狀。
社交恐懼症主要表現在三種情況：一種患者只害怕當眾發言，還有一些患者對許多社交環境存在中等恐懼，最後一種是對很多社交環境都有強烈的恐懼，從當眾發言到只是和其他人交談，這些人是綜合社交恐懼症患者。
社交恐懼症與內向有什麼區別?
社交恐懼症與內向的區別主要在內心體驗上。
簡單來說，內向的人感受到的更多是"害羞"，而社交恐懼症患者感受到的更多是"焦慮"和"恐懼"。
就拿當眾發言這件事來說，其實很多人在當眾發言時都會感到有些緊張，這種緊張背後是"害羞"，是怕自己說不好。事實上，很多人都會害羞，一項經典的"害羞"研究發現，40%的人認為自己害羞，而90%的人承認自己曾經害羞。
但社交恐懼症患者體驗到的不是"害羞"，而是"恐懼"，他們會發抖、出汗、頭腦混亂、眩暈、心跳加快，嚴重時，甚至導致驚恐發作。
“社交恐懼”是很多人的雷區？
如果你是個不太擅長社交的人，那麼你一定遇到過下面這些狀況：
初到新公司，沒有人主動理你，氛圍讓你難受極了
參加聚會並不積極，甚至有些牴觸，害怕別人約你
不得不去的應酬，別人侃侃而談你卻插不上嘴，尷尬症都犯了
朋友聚會席間有你不認識的人，完全不知道該怎麼跟對方搭話
在多人面前說話卻沒有得到回應，感覺自己毫無存在感
在社交工具、聊天app越來越重要的背後，是越來越多人被社交恐懼困擾的現實。
在虛擬的網絡中我們可以談笑風生、妙語連珠，然而當彼此面對面坐下來，卻不知道該如何開啟有趣的話題，營造融洽舒服的交談氛圍。網絡中越是熱鬧，現實裡反而更加尷尬和陌生。
社交恐懼更多的是一種心理障礙，是當事人總邁不過去的一道門檻。克服社交恐懼的第一步，就是先搞清，你是真的對社交有難以跨越的障礙，還是單純地不會聊天？
聊天是人際交往中最基本卻也是最有難度的技能。
對於一些性格偏內向、不善於主動與陌生人打交道的人來說，只要能找到一個點、聊起來，後面就沒有那麼難了。
有人說，男人來自火星，女人來自金星，他們的差異在很多方面都有體現，對於聊天話題的偏好也是尤其突出。總體說來，男人喜歡聊宏大的話題，比如美國大選、世界經濟；而女人則更偏向於生活情感、娛樂八卦之類。
想通過聊天來讓關係更近一步，話題很重要。
不要只聊自己感興趣的話題，通過一些觀察你就可以獲取到對方也感興趣的點。
比如對方做了美甲、化了精緻的妝，那麼你們就聊一聊美容和化妝品；
如果對方穿著休閒，說明Ta可能是個愛運動的人，你們就聊一聊運動健身；
如果在飯桌上，觀察一下對方愛吃的食物，很容易就能開啟一場關於美食的對話；
對方說話善用成語，也許是個很愛閱讀的人，問問Ta最近在讀什麼書，有什麼好書可以推薦？……
別把天聊死，給對方留個可以接話的點。
無論是在聊天工具還是在現實生活中，如果你還不想終止對話，那麼一定要給對方留個話茬，不要一個人把話聊死。舉個很簡單的例子，如果對方向你提問，晚餐吃了什麼、週末想去哪裡、有沒有想看的電影……在回答完Ta的問題後，也問一句“你呢？”看似很簡單的兩個字，卻可以讓你們的交談繼續下去，還會給對方帶來舒服的感覺，證明你並不是個自我的人，你也很好相處，懂得關心別人。
別急著接話，聽別人把話說完。
我們在人際交往中總能碰到那種“不聽人把話說完就要打斷對方講自己的”的人。也許Ta真的思維敏捷、善於交流，但每一次被Ta打斷，講話的人更多的是反感和懊惱。幾次下來，對話就進行不下去了。所以，你的話真的有那麼急麼？還是先把對方的話聽完吧，在Ta停下來時，你再說也不遲。這樣一個細節，關乎個人修養，大多數的人更願意與有著良好修養的人交往。
多聊聊感受，少妄加評判
對於一般關係的朋友或同事來說，聊天過程中的大忌有二：涉及過多隱私和隨意評判。
人的情緒都是要被照顧的，很少有人會一上來就包容你的“直率”。關係親密到一定程度才能涉及一些話題，別太早越界，更別妄加評判別人。
多說“我跟你有同感”、“我覺得你說的也有道理”；少說“我覺得你說的不對”、“你說的我早就知道了”。
Get到上面這些聊天技巧，你或許就能和大多數的人打破聊天的僵局。跟更多的人找到共同話題之後，也許你會忽然發現，自己“社交恐懼”好像也沒有那麼嚴重了。這是一個循序漸進的過程，想要治好“社交恐懼症”，還是先學習一下聊天技能吧。
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