劉強東與其他老闆爲何不一樣?

撰稿|渾水調研研究員 葉秋痕

“龍哥”走了,“東哥”來了。八、九月之交,輿論圈像一鍋不缺柴燒的熱油,咕隆隆冒著泡泡。

劉海龍肯定不知道,自己身後會掀起一場鋪天蓋地的網絡群嘲,人們用各種方式打趣他的死亡,甚至高鐵“霸座男”也拍視頻喊“龍哥”來給他推輪椅。

深陷“性侵門”的劉強東或許也沒料到,國內力挺者眾多:有說女方訛詐,男方出錢擺平;有說東哥誤墜華爾街陷阱;還有說東哥臉盲著稱,錯把波霸當奶茶……

原本風馬牛不相及的兩樁事,因為時間上的交集,也就有了比較的價值。

劉海龍沒有意識到,當年輕時的他走進紋身店那一刻,黑社會人設就在今後的人生裡如影隨形,並在死後被消費。

至於劉強東,向來自帶流量,身上幾無秘密可言——正因如此,在很多人看來,他的人設並未崩塌,哪怕此後坐實了性侵罪名。

我們試圖給劉強東打上一些標籤,去解讀公眾語境下的東哥。

1、鄉情

英雄不問出處,富貴當思原由——這話放到劉強東身上,可以說是再合適不過。

少時的劉強東是貧窮的。考上大學了,全村人你兩分、我五分、最多給了一塊,湊了500塊錢。然後,全村把所有的雞蛋都拿出來,一共是76個。

外婆幫他把500塊錢縫到內褲上,然後他揹著76個雞蛋去了北京。

幼時清貧,對於有些人來講,是一塊生怕被人揭開的傷疤;另一些人,則是將其當成奮鬥的動力。劉強東屬於後者,他從不掩飾自己的農民出身。

劉強東與其他老闆為何不一樣?

1992年春天,劉強東高中畢業前,宿舍全體合影

功成名就,衣錦還鄉。劉強東的選擇方式有些“囂張”:開著豪車,帶著媳婦,裝著現金,回老家發錢,60歲以上每人一萬,合計發了650萬。

此後,他還把京東的客服中心、科技園和雲計算基地都放到宿遷,促進當地就業;向宿遷捐贈1億元,用於教育、養老等公益事業;並促成南京外國語學校分校落戶宿遷。

兩千多年前,項羽在攻佔咸陽後,有人勸他定都,可因為思鄉急於東歸,他撂了一句:“富貴不歸故鄉,如衣錦夜行,誰知之者!”

很難說,劉強東的做法有沒有受到他那位著名老鄉的影響。但時移世易,發達的交通工具和移動互聯網,讓劉強東實現了項羽一輩子未能實現的夙願,風風光光見了江東父老。

2、俠氣

很少有人能把企業家這個行當幹成江湖俠客,花名“風清揚”的馬雲也不行,但劉強東做到了。

互聯網企業裡,劉強東一直是個特例獨行的CEO,比如稱呼員工為“兄弟”。

他曾因為員工宿舍發飆:“這讓我想起80年代,南方的黑心工廠給工人住的宿舍,我說了多少遍,要讓員工、讓兄弟們活得有尊嚴。”

於是在京東最高層的督促下,“黑心工廠”建成了良心工程,裝修堪比星級酒店,拎包就可入駐。

劉強東與其他老闆為何不一樣?

宿舍建好前,京東總部的免費幼兒園已開學,連母嬰產品都免費提供,五年以上的員工醫藥費全包。

今年的長春生物疫苗事件中,知名企業家都保持沉默,敢於發聲的也只有劉強東一人。

不單疫苗事件,包括其他一些社會熱點問題,都能看到他的身影。還經常在自媒體發一些家長裡短,或者是公司里人和事兒的內容。

故作姿態也好,蹭熱點也罷,有些時刻劉強東往往就能站出來,發出尖銳的聲音。這一點,比那些平時只會講風涼話、關鍵時候退縮的人,要強上很多。

3、獨裁

就跟項羽一樣,劉強東身上帶著西楚大地的彪悍氣息。京東的歷史,也是一部劉強東的奮鬥史和獨裁史。

有投資人評價早年的京東商城是一頭獅子帶領一群綿羊打仗,對手是成立較早、資本雄厚的當當網、亞馬遜和淘寶網等。

所有的大事小事,劉強東都要過問。甚至公司最初的很多系統,都是由他一行一行代碼敲出來的。

把公司當江湖管,牆上貼著標語:“戰鬥!戰鬥!”用詞簡單粗暴,輔以大量的驚歎號,是典型的劉氏風格。

他的好勇鬥狠業內公認。在電商掐架最狠的那幾年,因為斷人財路,他被冠以“價格屠夫”的頭銜,遭到上游供應商的集體抵制。

他的獨斷專行也深受投資人詬病。2007年拿到1000萬美元后,劉強東決定自建物流,這種重模式在當時看來簡直是天方夜譚,但最後成了京東的護城河。

“我的文化就是企業的文化,不可改變。” 他這麼說過。

“企業規模大了,最大的風險我覺得來自創始人。”他也反思過。

一語成讖。

“性侵門”事件爆發後,9月4日、5日,京東股價相繼重挫5.97%、10.64%。

外媒開始集體炮轟京東的治理結構。路透社提到,劉強東對京東的控制尤其引人注目,雖然只擁有約16%的股份,但他的投票權卻有近80%的權重。

4、Suqian English

在互聯網圈,劉強東的Suqian(宿遷) English名頭,並不亞於雷布斯的“are you ok”。這位當年中關村練攤老闆的英語口語,一直帶有濃濃的宿遷腔。

劉強東的英語首秀要追溯至2014年感恩節。京東上市半年後,他在IPO慶功會上來了段10分鐘的英語演講。

“之前沈皓瑜(時任京東CEO)和黃宣德(京東CFO)來擔任的英文翻譯,但是他們會漏掉我20%到30%的內容。每次我都感到很焦慮,所以我給自己定下了一個目標,遲早有一天我會用英文演講。”

對於自己的英語口音,他自嘲,“我的英文不是Chinglish,而是Suqian English。”

為了提高水平,劉強東讓員工儘量用英語跟他交流。他的辦公桌上擺有印著“English Only”的牌子,同時還印有一行小字“Wen Xin Ti Shi”。

乍一看這句,讓人一頭霧水,咂摸著讀幾遍,這才明白,原來是漢語拼音的“溫馨提示”。

有網友稱,這說明東哥至少會三種語言:中文、拼音和英文。

今年7月7日,清華大學蘇世民書院2018屆畢業典禮上,劉強東作為特邀嘉賓,第一次在國內用英文演講。

一上來的“Today I'm going…two news(今天我要和大家分享兩個消息)”,還是暴露了東哥的真實英文水準。

他也不失幽默地調侃:自己英語只有老婆聽得懂。

身家數百億的商業鉅子,操著一口四級水平不到的英語——這種落差,讓普通人在荒誕之餘,更能感受到幾分真實。

其實,劉強東的自黑,閃現的何嘗不是狡黠與自信?

5、臉盲

劉強東的直嗓子,業內聞名。要數喜聞樂見,還是這句話:

“我這個人臉盲,就是說我根本分不清楚誰漂亮誰不漂亮”——去年接受央視財經專訪時,他這麼滿臉誠懇地評價自己的妻子章澤天。

此言一出,不但國內網友震驚,就連遠在美國的鳳姐也坐不住了,為奶茶妹妹的美麗打抱不平。

不過根據劉強東自己回憶,高二時在湖邊看書,一眼瞟到校花,就忍不住一直盯著看;對方一句“你看啥”嚇得他差點自行投湖。

這麼看來,這臉盲症應該是婚後才得的。

劉強東從來都否認拿感情炒作,但不能否認的是,他和京東的確受益於此,話題度早已超出了商業的範疇。

2013年,39歲劉強東和20歲的章澤天剛爆出戀情那會,坊間一片譁然。起初當事人矢口否認,劉強東甚至說是“馬雲玩陰的”。

背鍋俠馬雲後來說:連馬化騰都發短信問是不是我策劃的,其實我最開始看到這個指控的時候,還以為奶茶是劉若英,哈哈。

劉章戀情坐實後,兩人索性開始高調秀恩愛。此後每每京東重大節點前後,都趕巧有兩人的大新聞爆出。

對於京東而言,沒有什麼危機是秀次恩愛或者做個公益化解不了的,如果有,那就兩次。

當然,事物都要一分為二來看待。這一次“性侵門”之所以在國內炸開了鍋,很重要一點,也正是這段感情太過矚目。

6、總結

人情上,他是鄉親眼中孝順的大強子,員工眼中厚道的老大哥;

商戰中,他是彪悍的創業者,血液裡淌著冒險家的賭性、策略家的精明;

感情裡,他一度是模範老公,至今和初戀還是事業上的合作伙伴。

越深入瞭解劉強東這個人,你會發現越難把某些簡單的標籤貼在他的身上。但可以肯定的是,他是中國互聯網企業裡最具性格和爭議性的人物。

嚴歌苓在《芳華》裡說,“一旦發現英雄也會落井,投石的人格外勇敢,人群會格外擁擠。”

這樣的話來對比劉強東的當下處境,倒也恰當。

時針撥回到十年前。

正值金融危機爆發,周圍倒閉的公司血流成河,忙著自建物流的京東也剛花完第一輪融來的錢。

恐懼蔓延在整個創投界,誰也不願意在這個時候投資了,何況還是一個還沒找到盈利模式的京東。

“2008年那是非常寒冬的時候,年底真要拿不到錢,就倒閉了。”

那場巨大的恐懼,讓34歲的劉強東在一個月的時間裡,額頭上方生了一撮白髮。

好在最後,今日投資的徐欣幫了忙,找到一個香港投資人,終於完成第二輪2100萬美元的融資。

十年後的今天,京東再次陷入至暗時刻,這一次的對手是華爾街資本和輿論壓力。這個蘇北農民的兒子,還能挺過來嗎?


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