建行已經開啓人臉識別的全渠道應用

建設銀行已實現刷臉創新全渠道、全流程應用。廣大客戶可通過建行1.48萬個網點,9.7萬臺自助設備、2.9萬個自助銀行、4.8萬臺智慧櫃員機,體驗到最新的刷臉金融服務。目前,建設銀行的人臉數據庫,已儲存8000多萬張臉,每天新增40萬左右,預計將儲存6億張。

據介紹,建行的刷臉創新應用帶來了六大升級。

建行已經開啟人臉識別的全渠道應用

刷臉取款

首次使用需在ATM完成本人面部信息採集、綁定銀行卡、手機號等簽約手續。單筆500元以下的小額取款,無需插卡、無需驗密、只用“輸入手機號、刷臉”即可取走現金,整體用時不到40秒;單筆500元以上的大額取款,增加了“密碼”驗證,在保證便捷性的同時增強客戶取款的安全性,真正實現“隨用隨取、小額隨心、大額安全”。


刷臉消費

留存過人臉信息的客戶,通過手機銀行完成開通手續,即可實現去超市購物、運動健身、娛樂休閒時的說走就走,只需“輸入手機號、刷臉”即可完成付款,整體用時不到半分鐘。目前客戶可在部分超市、咖啡店等建行合作商戶以及建行網點的自動販賣機上體驗,後續建行將進一步擴大應用範圍。

客戶精準識別

在建行的智慧銀行網點,客戶不需要出示身份證件或銀行卡,在踏進網點的第一時間,就能刷臉識別身份。此時,將有微笑服務的大堂經理或是智能可愛的機器人主動迎賓,為客戶提供業務諮詢、引導和產品介紹等貼心的金融服務。通過刷臉和大數據分析,建行還提供直達客戶需求的個性化、差異化的金融服務,實現“想客戶所想,知客戶所需”。


防範冒名開戶

建行在11大類233項需要核驗身份的業務流程中嵌入刷臉技術,強化風險控制。同時建立“人臉灰名單預警機制”,灰名單人員在建行任意網點辦理業務,系統都可及時發現、自動預警、精準定位,切實防止冒名開戶,保住百姓的“養老錢”和“救命錢”,防範風險於未然。


強化內部管控

刷臉技術應用在建行內部管理的多個方面,如員工ATM清機加鈔、進出辦公場所、登錄業務操作系統等。通過刷臉,替代過去繁瑣的用戶名、密碼輸入,以及門禁卡、鑰匙等實物,在保障安全的同時也提高了效率和便捷性。


構建龍雲臉庫

建行“龍雲”人臉庫,集中儲存了人臉、虹膜等多樣化的生物特徵信息。通過構建“接入認證、雙目活檢及防黑檢查、加密傳輸及防重放、加密存儲及圖像脫敏、深度學習及灰名單預警、大數據分析實時監控”六重立體網狀防護體系,實現從准入、採集、傳輸、存儲、應用到控制環節的全流程安全管控,解決識別認證準確性、客戶隱私保護等系統和數據的安全性問題


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