解讀一個不一樣的“諾亞家族辦公室”。
作者 | 諾亞財富品牌市場中心 繆欣欣
緊張的中美貿易關係、中國股市的劇烈波動，加之國內經濟增長的普遍疲軟，近三個月來，國內經濟可謂是一片悲觀情緒。
在市場態勢發生變化的同時，我們也發現了一些關鍵的行業變化：客戶的投資需求正在從增值導向型，逐漸成長為保護導向型。
諾亞集團總裁林國灃表示，
我們很高興地看到，金融投資正在進入一個理性成熟的新時代：財富的增長不再純粹指數字上的增長，而是更高品質、更強韌性的增長。
越來越多的投資者正在從高收益高風險的產品中移開目光，開始學習資產的多樣化配置，對不同資產的風險/回報率也有了更好的鑑別能力。
在此趨勢之下，諾亞財富判斷，資產的全權委託、遺產規劃和其他保護型資產服務需求，將會出現強勁的增長。
諾亞家族辦公室
佈局已久，終迎春風
作為財富管理行業的領軍者，諾亞早在2012年就已經佈局家族財富管理，並在2014年在香港正式註冊成立方舟信託，主要定位於家族財富服務。
當時家族財富管理在國內尚屬新生事物，很多高淨值客戶對家族辦公室這一理念並無理解。四年來，諾亞在普及家族辦公室服務上，為財富管理行業做出了不可忽視的貢獻。
據諾亞財富2018半年報數據顯示，截止2018年6月底，諾亞家族辦公室業務總規模超過500億，為近百名家族客戶提供包含專業財稅法律服務在內的綜合金融服務。
在為客戶切實解決了一些家族信託的實際問題的同時，諾亞家族辦公室也創建了一些可為中國家族財富管理服務的行業經典案例。
比如，我們跨界整合各類稀缺資源，為客戶提供關於教育、文化、創新、藝術和家族傳承等不同主題服務， 不斷擴寬服務邊界。
僅2018年上半年，諾亞家族中心結合不同空間、不同空間和主題共舉辦了20餘場定製類黑卡家族活動和家族巡迴沙龍，共覆蓋境內外11座城市，900餘人次，主題涵蓋家族傳承、國學親子文化傳承、2018宏觀市場展望、家族與慈善、二代國際教育等主題的論壇或精彩活動。
2018年5月，世界船王第四代掌舵人新加坡萬邦集團主席曹慰德來到諾亞，為諾亞客戶解讀家族傳承的奧義。
為客戶開設資產保全和增值研習社，和客戶探討資家族財富傳承的實際問題。
2018年5月，諾亞財富帶領家族客戶前往巴菲特股東大會，與巴菲特長子霍華德對話家族傳承。
嶄露頭角，行業認可
諾亞家族辦公室的一系列成績，也得到了行業權威機構的肯定和認可。
就在剛剛過去的8月25日，諾亞家族團隊連續第二次獲得由第一財經傳媒和美國RFP共同評選的“年度卓越家族財富管家獎”。
諾亞控股諾亞家族客戶管理中心獎盃
諾亞家族客戶中心稅務諮詢顧問安來寧表示，“此次獲獎是行業和媒體對諾亞在財富管理方面的肯定和認可，諾亞家族中心也感受到服務高淨值人群及家族的任重道遠。諾亞家族客戶中心自成立以來，致力於幫助中國超高淨值個人、家族及企業的財富管理完善頂層設計，通過投資、法律、財稅架構和治理結構的合理規劃，為客戶提供綜合的定製化服務。
”東風已至，
諾亞家族團隊下半年戰略如何？
四年以來，諾亞已摸索出如何服務中國本地超高淨值人群的家族辦公室模型。
未來，諾亞家族團隊的戰略方向將繼續圍繞著中國高淨值家族的綜合金融服務需求，開始在兩個方向上有更大的深耕和發展：一是做中國財富家族的全球資產配置專家，二是成為全球華人在中國投資的合作伙伴。
據諾亞家族辦公室負責人劉彥介紹，
2018下半年，諾亞家族團隊將開展小型定製化“黑卡專傢俬享會”活，家族業務的專家團隊將通過定製活動來到客戶的城市，與客戶一對一，為諾亞的高淨值客戶提供優質、綜合、落地的服務。
這些活動將更加聚焦在客戶的需求和客戶的問題和解決方案。同時，我們通過不同渠道為客戶提供關於家族治理，家族憲章，家族二代培養的更多服務。
在服務方式方面，除線下面對面服務方式以外，家族團隊將結合互聯網方式，把服務產品化、平臺化，流程標準化，內容定製化，高效化。
同時，改變服務的生產方式，把服務的生產過程變得像產品製造一樣，把服務的內容分解，實現標準化，然後按照傳統產品市場的原則，把服務產品交付給客戶。
制定這樣的戰略佈局，背後依託的是諾亞財富過去十餘年的行業積累。
截至2017年第四季度，諾亞擁有超過5500億人民幣的資產管理規模，諾亞是最早在海外佈局的獨立財富管理機構，在海外資產配置方面，集團海外資產管理規模達到217億元人民幣。諾亞財富集團旗下歌斐資產是國內領先的資產管理公司，管理規模已經達到1483億。
此外，諾亞家族還擁有專業的移民服務團隊，可以有效地幫助客戶解決全球資產配置、稅務規劃、公司海外業務拓展等綜合性問題。這較之本身不生產和管理產品、更多以投資諮詢顧問形式存在的家族辦公室，諾亞家族辦公室在服務效果上有著明顯的優勢。
期待諾亞家族財富辦公室服務，可以在將來為更多高淨值人群提供穩健保值的財富管理服務。
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