銷售中什麼才是重要的?其實就兩個字!

最近有不少朋友問,什麼才是做好銷售的關鍵,在銷售中到底什麼才是最重要的?

有人說是產品,也有人說是溝通技巧,小編承認這些因素是銷售的根基,但小編要從堅持這兩個字說起,堅持是產品的翅膀,讓更多的業務飛進公司來,堅持同樣也是為溝通架起了一座橋樑,不至於讓一次又一次的拜訪被拒而“溺水身亡”。

銷售中什麼才是重要的?其實就兩個字!

堅持的第一項,是堅持一個行業,不要輕易改行。

雖然各行業的銷售原理都是相同的,但做為一個銷售,想在一個行業成為客戶信賴的專家形象,那就必須對本行業有充分的瞭解,而這個時間可能需要三年左右。

經常換行業會讓你對每一個行業都有了解,但都瞭解得不夠透,不夠透就不能在這個行業裡遊刃有餘,就不能讓客戶足夠信任你,如果客戶不相信你,我們的業績又從何而來呢?而且銷售業績與你所在的人脈、關係、資源是密切相關的。經常換行業,不利於我們的人脈資源和經驗的積累,所以在一個行業堅持是非常必要的。

堅持的第二項,是選擇一家公司,好好紮根。

據我所知,很多銷售人員沒有定性,經常換公司或者三個月、半年下來沒出業績或業績不好就換公司,以為換個環境就能有好的業績,以為無論你到什麼地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。

其實在一家公司幾個月不出業績是非常正常的,特別是大型的項目銷售,你不能因為前幾個月沒有業績就跳槽,這樣你會步入一個不斷找工作換工作的惡性循環。再者前三個月沒有業績有可能第四個月就會出業績,前三個月有可能是積累,而恰恰你沒有堅持下去。就像燒水,燒到99度不燒了,若再加一把火,水就開了,可你把火停了。

每個公司都有自己的短板,但也都有自己的優勢,大多時候客戶並不是真的認同你的人才跟你合作,而是你們公司的產品剛好能解決他的問題。客戶看中公司的產品,而你跳槽去別的公司,可能客戶不會跟你走。

而你如果能夠在一家公司堅持做下來,只要你足夠勤奮,老闆一般不會辭退你的,堅持下去就會有業績,而且很容易獲得領導的青睞,獲得一定的職位提升。所以在成為銷售高手之前,先不要隨便的跳槽,做出業績才是王道!

銷售中什麼才是重要的?其實就兩個字!

堅持的第三項是堅持開發新客戶並維護好老客戶。

銷售人員的業績最終都來源於客戶,所以開發新客戶是銷售人員必不可少的工作,而開發新客戶靠的就是堅持。

很多與客戶初步接觸的銷售人員,在客戶表示有意向後,一開始會積極跟蹤,比如發發短信、打打電話等,經過一段時間,溝通就會慢慢減少了,到最後就不再聯繫了。客戶每天遇到的銷售人員很多,這樣怎麼能夠讓客戶記得你呢?做銷售比的就是數量級,誰能夠堅持下來,誰就能取得勝利!

與客戶成交後,我們的工作並沒有結束。很多銷售人員成交後就和客戶的溝通少了,這是非常不好的習慣,因為維護老客戶的成本遠遠低於開發新客戶,而通過老客戶介紹的客戶,能夠更快的取得信任從而成功簽單。所以成交後,我們需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度,同時我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

銷售中什麼才是重要的?其實就兩個字!

堅持的第四項,最重要的是堅持學習。

現在的社會競爭非常激烈,特別是銷售,更是如同戰場,所以銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質和言談水平,才能讓自己利於不敗之地。很多公司都會有培訓,所以一定要積極的參加來提升自己。

多去閱讀專業類書籍,因為每個行業的知識也是不斷更新的,一定要趕上時代的潮流。報刊雜誌新聞娛樂等,我們也都去了解一些,這些能夠跟客戶增加談資。定期給自己做總結,發現銷售中的感悟和不足,只有總結才能提升,只有總結才能昇華。

人生就像馬拉松,獲勝的關鍵不在於瞬間的爆發,而在於途中的堅持。銷售是個極具挑戰性的職業,唯有堅持才能取得成功!你縱有千百個理由放棄,也要給自己找一個堅持下去的理由。

很多時候,成功就是多堅持一分鐘,這一分鐘不放棄,下一分鐘就會有希望。只是我們不知道,這一分鐘會在什麼時候出現。再苦再累,只要堅持走下去,屬於你的風景終會出現。

銷售中什麼才是重要的?其實就兩個字!


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