近日,明德门支行成功堵截一起假公证书事件。
上午9点，一名姓姚的年轻女性客户来到明德门支行申请办理银行卡密码重置业务。该客户声称卡主是其祖母，但老人遗忘密码，急需用钱，加上年事已高，腿脚不便，无法亲自前来办理，随即拿出公证书、身份证及户口簿。该网点柜员在审核证明材料时，发现客户提供的公证书封皮字迹模糊，内页字体及排版存在疑点，随即报告网点运营主管。运营主管详细询问了客户情况，并表示可以提供上门服务。期间，客户神色慌张，并不断催促网点员工尽快办好。为谨慎起见，该运营主管与公证书开具单位蓝田县公证处取得联系，通过电话查验，证实并无该笔公证，随即拒绝了该笔业务申请，保障了客户资金安全。（刘先哲）
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