作為純純的90後，我自從參加工作就把《莫生氣》全文倒背如流：
人生就象一場戲,因為有緣才相聚
相扶到老不容易,是否更該去珍惜
為了小事發脾氣,回頭想來又何必
別人生氣我不氣,氣出病來無人替
我若氣壞誰如意,而且傷神又費力
……
工作幾年，《莫生氣》這個口訣被我默唸的頻率越來越高，因為人在職場飄經常感覺到胸中突然燃起一股怒火。
跟同事溝通不順，我說的是紅鯉魚綠鯉魚與魚，她去執行的時候跟客戶說吃葡萄不吐葡萄皮，請問，八竿子打不著的意思，是周公託夢告訴你的嗎？
頭腦風暴，快速闡釋完自己的理念，你發現左手邊的cathy兩眼放空，一臉懵逼，還在討論上一個已經結束的話題。忍住wtf！忍住快要炸掉的肺再次重申，發現miss cathy依舊睜著小眼睛吧嗒吧嗒地眨著。
為了這個項目你操碎了心，光ppt就做了兩天，黑眼圈都快長到脖子了，好不容易拿下的時候，被告知移交給了新來的小李。
年底分紅前臺小姐妹拿的比你這個出差狗都多，去找上司理論，他的理由是：今年你們市場部花了那麼多錢，難道還要給你發雙薪？！
A組的誰誰又出了一篇十萬➕，《如果你做了這幾件事，你的老婆可能就要去洗頭了》，什麼玩意兒也行？？？
生活中的脾氣像個隨時可能引爆的炸藥包，一旦踏入職場，為什麼連可愛的豬精女孩兒都成了摸一下就脹氣的河豚？是自己的問題？是工作的問題？是風水的問題？還是你和同事之間八字相沖？
其實，這都是你的情緒 在作祟……
想必大家多多少少都能從以上的幾個情境中找到共鳴，但是職場如戰場，如果肆意放縱自己的消極情緒不僅影響你未來職業的發展，還影響自身的健康。
美國醫學教授霍金斯（Hawkins）博士發現，情緒是一種可衡量的能量，這種能量可以增加或減少體內細胞的生命力。當我們經歷消極情緒時，例如：蔑視、憎恨、焦慮、羞愧、悔恨、絕望、責備和羞辱，體內細胞會死亡。
心理學家格雷斯（Gross）和他的團隊研究發現，無法調節情緒的後果很嚴重，會引發抑鬱症和邊緣性人格障礙等等心理疾病。
所以，調節和管理我們的情緒狀態，不僅是為了我們未來發展，也是為了我們的身心健康。
不管你現在所處的情況多麼的惡劣，可能你不能左右事態的發展，但是，你永遠可以選擇處理問題的態度和方式。
就像著名心理學家維克多·弗蘭克曾說過：
我們最大的自由是選擇態度的自由。
那麼，面對工作中不順心的事情，如何更好地處理自己的情緒，並做出對的選擇？
其實學一些簡單的心理學常識就可以提高情緒的管控能力。
心理療法中最重要的方法之一就是認知行為療法（Cognitive Behavioral Therapy），認知行為療法認為
只要矯正不良的想法和行為，我們自己就能夠解決生活中很多棘手的問題。
請你相信，情緒管理不是難事，只要學會適當的技巧，很多問題就會迎刃而解。
問世Insight帶你看看職場中最常見的負面情緒，以及如何有效地管理它們。
第一步
認識自己的消極情緒
情緒管理的首要任務是正確識別自己的消極情緒。
如果對自己情緒沒有一個正確的認識，就會選擇不恰當的解決方法，導致適得其反的效果。
一項心理學調查顯示，高達70%的人都不能準確識別自己的情緒。
心理學家發現，當我們能說出我們的感受時，就會更加適應當前的形勢。
只有正真明白情緒背後的需要時，才能更好地找出控制情緒的方法。
依照不同的心理學流派，一般人認為人的基本情緒只有固定的幾種，其他情緒都是在基本情緒的基礎上衍生出來的。
如果我們能夠解決在職場上常出現的幾種基本情緒，那麼情緒問題處理起來就不會太難。
在職場上遇到的消極情況無非就是以下這五大類：
• 挫敗
• 焦慮
• 憤怒
• 厭惡
• 傷心
我們或多或少在認知上都有一些偏差，這會引發我們的消極情緒。
如果我們能找出消極情緒形成的原因，並在源頭上消滅他們，那就是最有效解決消極情緒的方法和手段。
想知道如何撲滅情緒爆發之前的小火苗？請關注下週的推送——情緒管理第二彈《消滅職場消極情緒於無形之認知技巧》。
你在工作中遇到過什麼奇葩事？
因為情緒失控曾經歷過什麼尷尬瞬間？
認識你自己”是心理學的核心，也是我們畢生所求。
我相信，對一件事瞭解得越深，愛的程度也越深，一無所知的人什麼都不愛。
參考文獻：
1. Bradberry, T. & Greaves, J. (2009). Emotional Intelligence 2.0. TalentSmart
2. Gross, J. J. (2001). Emotion regulation in adulthood: Timing is everything. Current Directions in Psychological Science, 10, 214-219. DOI: 10.1111/1467-8721.00152
3. Gross, J. J., & Jazaieri, H. (2014). Emotion, emotion regulation, and psychopathology: An affective science perspective. Clinical Psychological Science.
4. How to Control Your Emotions at Work. https://www.wikihow.com/Control-Your-Emotions-at-Work.
閱讀更多 東音社 的文章
