昨日，在“天貓新零售公開課·大快消專場”上，天貓發佈了多款新零售智慧門店解決方案產品，其中包括智能導購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室和商品促銷裝-掃碼有禮等。
從釘釘打通手淘、微信-企業微信互通開始，如何轉變導購的定位，依靠一線導購的力量，提高增量獲取新客，就成為了熱點話題。在今天發佈的多項產品中，天貓同樣花了大量篇幅介紹了與導購相關的iPromoter和iBA兩大工具。
而iBA產品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導購達人化，專櫃雲店化。據介紹在今年天貓雙11，我們希望能夠服務100個品牌以上，圈進1萬個BA。通過這些BA，為品牌實現1000萬以上的會員增加。
其實，在iPromoter整套產品亮相之前，阿里在賦能導購上的佈局就早已開始。今年6月份，釘釘在新產品發佈會中正式揭開了“智能導購”的面紗，而釘釘也因此被業內稱為阿里新零售的“殺器“。
從去年年底開始，釘釘嘗試與手淘進行數據打通，主要面向終端一線店員、店長、督導，讓原本鬆散、無系統管理的線下門店人員在線化，防止一線導購等工作人員因離職帶走大量顧客數據和信息。
釘釘的智能導購系統正是在iPromoter產品中的重要一環。
據悉，在未來，阿里將繼續放大自身營銷和銷售屬性的優勢，品牌門店中的商品和價格都可以映射到天貓上，類似於“雲店”，這幫助門店延展。這個功能一旦實現，消費者可以在線上瞭解門店情況，在各個渠道都可以享受品牌相同的服務。
更多關注：麥淘網專業網店轉讓
文章修改於網絡
分享到:
閱讀更多 麥淘網專業網店轉讓 的文章
