前新東方名師周思成創業成績單:三個月營收千萬

前新東方名師周思成創業成績單:三個月營收千萬

8月19日對周思成來說,是特別的日子。

他站在長沙瑞吉酒店阿斯特廳的舞臺上,面對著臺下來自全國各地的200餘名學生說:“我講過很多萬人場的講座,所以200多人的現場算是小活動了。但,這是最近讓我最感動的活動。”

前新東方網紅名師創業,三個月營收千萬

周思成“消失”了3個月,上一次出現在學生面前是5月15日,甘肅蘭州。彼時,他以新東方演講師的身份出現在幾所大學和高中的體育館,他的演講段子密集,引來陣陣笑聲和掌聲。除了常規的校園演講,周思成還和新東方創始人俞敏洪及其他名師一同去了當地貧困小學,給小學生們帶去了一場音樂會。

但出乎所有人意料的是,甘肅之行是周思成作為新東方演講師所參與的最後一次演講活動。 半個月後,他以一篇名為《我曾以為,我永遠不會離開新東方》的文章對外宣佈,離開工作十四年的新東方,開始創業。一同離職創業的還有前新東方名師孔瑋、宋智鳴、陸寓豐。周思成及其創業團隊也獲得了資本的青睞,著名天使投資人徐小平所創辦的真格基金已確認投資。

宣佈創業不久,周思成團隊就同步開售名為“夏日大王卡”的暑假班課程。據相關數據顯示,截止到8月19日結業典禮當天,暑假班報名突破4萬人次,總營收過千萬。

對於一個剛剛成立的在線教育創業團隊,這是一份不俗的成績單。

知識付費的末期,內容只是其中一環

周思成熟知在線教育的產品推廣方式和運營之道,可以算作該領域“半個創業者”。早在2015年,他和團隊就與新東方內部在線教育平臺——酷學網深度合作,將四六級、考研、英語學習等課程打磨成線上課程並推廣。

這幾年,他已經完成了從線下名師到線上網紅老師的轉變。據相關數據推算,2017年,周思成及其團隊的課程在酷學平臺上覆蓋學員人數已超過20萬人次。

但問題很快顯現,新東方一直追求產品標準化,並不願傾注過多的資源扶持頭部名師。他在微博上也沒有隱瞞這一點:“我想要一直往前衝,但是新東方巨大的航空母艦已經不會為了某個人而有所偏倚;我還想給學生更好的課程,更好的服務,但是沒有足夠的關注的資源,我沒有辦法實現我心中的想法。” 周思成開始創業的5月,被稱為“知識付費的末期”。眾多在線教育領域的創業者以“內容”為切口扎入創業浪潮,其他環節也不敢懈怠,他也不例外。

周思成、孔瑋、宋智鳴三位暑假班的授課人對課程反覆打磨,比如周思成不斷優化課程內容,他所講授的一萬詞彙課程,增加了經濟學人中時政等方面的內容,將開拓眼界的政治內容和詞彙課程相結合。除了課程內容上的迭代,服務也是重要的一環。

以周思成的口語班為例,配備四個英美外教幫助學生鍛鍊口語,課程配備專門講義幫助學生理清邏輯和知識點;配有專門答疑人員,為學員解決問題。 他曾因運營團隊多設置了兩個用來引導學生打卡的微博話題而大發雷霆,運營團隊解釋為“這樣方便統計”。

但在周思成看來:“我的思路是寧願麻煩員工也不要麻煩學生。雖然教育類產品是很難量化效果,但是用戶是懂的,他們知道什麼課程是好的,什麼服務是貼心的。”

從1到100,周思成的野心

在創業初期,由於平臺的更換,運營人員一度擔心用戶流失。但最後的相關數據顯示,今年暑假班的報課業績遠優於去年同期課程的售賣,其中大部分付費用戶都是老學員。“我們的用戶忠誠度很高,我去哪裡他們就會去哪裡。”周思成如是說。

暑假班的付費數據不難看出,周思成和其團隊早已完成了0到1的用戶積累。 19日的結業儀式現場,大部分學生從外地趕來,他們的理由幾乎都是“為了見證思思創業的開始。” 但這些用戶還不足以撐起團隊的野心。他們的規劃並不是只靠名師出來“賣賣課”,而是將名師產品化,打造一個完善的在線教育平臺,囊括大學英語四六級、考研、英語學習、學生成長等相關課程。

周思成曾說:“如果我沒有做強做大的決心,那還不如繼續在新東方做下去。” 教育行業多靠“言傳身教”授課,並且新東方名師幾乎不可複製,所以僅靠名師個人力量,流量再大,也容易遇到天花板。

對周思成和他的團隊而言,創業是“老業務,新突破”,0到1的積累已經完成,但從1到10到100這條路怎麼跑通,還需要時間的考驗。


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