在顺化镇便民服务中心，62岁的杨永弟来办理民政医疗救助的事情，民政窗口工作人员热情地接待了他们，短短几分钟，就帮他们复印好了报销所需的证件复印件，填好了报销表，并告知资金到账时间。事情办完了，杨永弟一个劲儿地表示感谢，不停地说来之前还纠结着不认字办起来麻烦，结果这么方便。
连日来，顺化镇便民服务中心采取多项举措推进便民服务。秉承“为民、务实、清廉”的宗旨，窗口办事人员在面对办事群众时，坚持做到能办的快速及时办，不能办的要说明原因。该镇特别加强便民服务中心日常管理，完善各项基础设施，座椅、饮水机、复印机、文件柜、电脑等配备齐全，时刻保持环境卫生整洁。严格要求工作人员坚守工作制度，严禁迟到早退、上网聊天、外出办私事，严禁不文明言行举止，提升工作人员形象和办事效率。强化监督，老、少、孕、残优先办事，最大限度地方便人民群众，设立监督举报电话，认真倾听人民群众的心声，切实方便群众。
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