《連鎖乾貨》:複製文化、複製制度、複製標準、複製人才、體系

中國民營連鎖企業六大死穴:1、決策沒有互聯網思維,沒有品牌系統,品牌無形資產低。2、商業模式不清晰,缺乏核心競爭力,受線上衝擊,客戶流失。3、業務營銷不到位,費錢沒有效果,沒有新零售的思路,沒有自媒體營銷的思路。4、連鎖管理半徑大,公司無法監控終端細節,使客戶滿意度降低,客戶體驗不好。公司總部不專業,效率低、扯皮,分店贏利能力弱,有虧損店。5、沒有專業的培訓系統,培訓人才,人員流失率高,人才培養跟不上企業發展。6、加盟商矛盾重重,沒有服務機制,連鎖企業存在各種風險!1.22-24成都連鎖盛宴開啟,

《連鎖乾貨》:複製文化、複製制度、複製標準、複製人才、體系

總部是連鎖企業經營管理的核心組織,其向各分店提供企業文化、企業遠景、儀容儀表、職業生涯規劃的培訓,以改進分店員工的經營管理能力、服務方式和技巧,使消費者光顧任何一家分店,都能買到同樣的商品,享受到同樣的服務。只有這樣,分店才能贏利,總部也因此而產生綜合績效。連鎖總部除了必須具備的決策職能、監督職能、整體經營的設計功能外,還應具備起引領作用的以下七大功能:樣板店功能 ;研發功能;營銷功能;教育訓練功能;財務功能;信息收集功能;連鎖總部應具備以上七大功能,方能在競爭激烈的環境裡致勝

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標準化的前提來自於:1、建立流程:相同崗位建立統一工作流程,同時完成流程優化;2、建立制度:制度是標準形成的基礎,沒有制度的約束,則沒有流程,沒有標準化;3、建立表單:讓所有的流程表單化,具體化,形象化;以上條件滿足方建立了連鎖經營的標準化條件,則可滿足連鎖複製的基礎條件。

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《連鎖》連鎖盈利模式的選擇是一個綜合的過程,非簡單的利潤收益,包括複製收益(複製單店盈利、管理模式、人才來實現)和現實收益(提升終端盈利能力和品牌附加值)及整合收益(對供上下游、客戶、渠道資源整合)只是通過現實收益的企業,屬連而不鎖,只是多店之稱。連鎖企業在盈利模式的格局上應具備通過平臺的整合思維實現、供應商、加盟商、渠道合作方及地產產生收益,擴大市場佔有率,形成規模效益,從而提升連鎖商業價值。

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連鎖企業六大死穴:

一、思維落後(缺乏互聯網思維,如何用互聯網思維做實業);

二、方向混亂(商業模式不清晰,不知道如何發力);

三、土匪戰術(業務營銷不到位,KFC拿出營業額5%做營銷預算,不僅做營銷,更是品牌傳播,解決告度度、認知度、滿意度…);

四、根基不穩(總部扯皮,效率低,門店客戶滿意度低);

五、短兵缺將(人力資源不專業,哪些人適合空降,哪些人適合內部培養?如何培養?機制如何設制?)

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步維艱(直營,託管,加盟等如何解決系統、資金、資源、專業 、人才等問題,整個方案設計到具體落地實施。您都解決了嗎?

連鎖就是複製。複製什麼呢,複製文化、複製制度、複製標準、複製人才、複製體系,最重要也最難的就是做好標準化管理。因為上述五樣東西只有有了標準才好複製,才能做到零缺陷複製,才能做好真正的連鎖。

課程片段資訊分享:只是通過現實收益的企業,屬連而不鎖,只是多店之稱。連鎖企業在盈利模式的格局上應具備通過平臺的整合思維實現、供應商、加盟商、渠道合作方及地產產生收益,擴大市場佔有率,形成規模效益,從而提升連鎖商業價值。做連鎖要做莊家,做平臺,肯德基也放開加盟,總部提供管理方案。共同使用品牌。開放 共贏!


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