各位校长，大家好，欢迎收听每日一听，我是教培行业研究员王彤。
最近山西大同的马校长遇到一件糟心事儿。
在正是暑假上课、尤其依赖老师的当口，他机构的骨干教师李老师却要离职。
马校长委屈地跟我说：机构老师里边，我最器重的就是他，什么事情我都很放心地交给他，待遇也属他的最好，真想不明白这是为什么......
跟马校长看法不同，李老师是这样跟我说的：可能也就是因为马校长对我的这份信任吧，什么事情都让我干，压得我喘不过气来。
这不前两天有位家长到学校投诉，我作为教师，竟也被他叫去处理投诉事情，类似的事情还有很多，所以，即使待遇再好，我也决定离职。
表面上看，李老师是因为工作多、做不过来才离职的，其实从管理学上来说是因为他产生了职业倦怠。所谓职业倦怠，是指员工在工作重压之下产生的身心俱疲的状态，它尤其容易在优秀员工身上出现。
那么，诱发职业倦怠的情况都有哪些呢？又该怎么处理呢？
我从3个方面展开：
1. 总让优秀员工处理棘手事情
李老师的离职就是这个原因，作为老师，他不止一次的被要求处理家长投诉这类棘手事情。换位思考，如果你也总被要求处理棘手事情，而且超出工作职责，是不是也会倦怠？
那该怎么办呢？
我推荐让员工自主选择项目，比如，可以把校区运营的事情划分为咨询招生类、教研授课类、家校沟通类等，如果你没有家校沟通负责人，就可以把它拆解，让员工自主选择想负责的那一部分，这可以让员工重新找到工作动力，更大限度忍受工作中的倦怠和痛苦。
2. 优秀员工总被派去支持较弱员工
一个团队中，大家会习惯性地期待优秀员工能够支持和指导新员工或者能力不足的员工，虽说能者多劳，但若管理者一味依赖优秀员工，而不以身作则，这样下去优秀员工很容易恼羞成怒。
比如，暑假你招了一些没什么经验的员工代课，指望通过老员工的指导，让这些新员工成为独当一面的授课老师，而你却以“交给你很放心”、“这是对你的信任”为由回避了培养新老师的责任，势必会让骨干教师在暑假上课的重压之下，又增加了工作量，产生倦怠也是情理之中。
我的建议是先集中培训新员工或者能力较弱的员工，在具体工作中遇到问题可以再有针对性地寻求老员工帮助。
3. 优秀员工被要求做与工作无关的小事
北京张校长机构里的骨干咨询王老师，就经常遇到这样的情况。虽说他是咨询老师，但由于他做PPT很在行，所以经常会被其他老师请去帮忙做PPT。
每个要求看似无足轻重，但此类请求通常难以拒绝，聚集在一起就难以想象了，极易诱发职业倦怠。
所以，要让专业的人干专业的事儿，不给员工摊派与核心工作无关的工作要求。
好了，怎样防止员工产生职业倦怠就讲完了，在极易产生职业倦怠的暑假，你知道该怎么做了吗？
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