各位校長，大家好，歡迎收聽每日一聽，我是教培行業研究員王彤。
最近山西大同的馬校長遇到一件糟心事兒。
在正是暑假上課、尤其依賴老師的當口，他機構的骨幹教師李老師卻要離職。
馬校長委屈地跟我說：機構老師裡邊，我最器重的就是他，什麼事情我都很放心地交給他，待遇也屬他的最好，真想不明白這是為什麼......
跟馬校長看法不同，李老師是這樣跟我說的：可能也就是因為馬校長對我的這份信任吧，什麼事情都讓我幹，壓得我喘不過氣來。
這不前兩天有位家長到學校投訴，我作為教師，竟也被他叫去處理投訴事情，類似的事情還有很多，所以，即使待遇再好，我也決定離職。
表面上看，李老師是因為工作多、做不過來才離職的，其實從管理學上來說是因為他產生了職業倦怠。所謂職業倦怠，是指員工在工作重壓之下產生的身心俱疲的狀態，它尤其容易在優秀員工身上出現。
那麼，誘發職業倦怠的情況都有哪些呢？又該怎麼處理呢？
我從3個方面展開：
1. 總讓優秀員工處理棘手事情
李老師的離職就是這個原因，作為老師，他不止一次的被要求處理家長投訴這類棘手事情。換位思考，如果你也總被要求處理棘手事情，而且超出工作職責，是不是也會倦怠？
那該怎麼辦呢？
我推薦讓員工自主選擇項目，比如，可以把校區運營的事情劃分為諮詢招生類、教研授課類、家校溝通類等，如果你沒有家校溝通負責人，就可以把它拆解，讓員工自主選擇想負責的那一部分，這可以讓員工重新找到工作動力，更大限度忍受工作中的倦怠和痛苦。
2. 優秀員工總被派去支持較弱員工
一個團隊中，大家會習慣性地期待優秀員工能夠支持和指導新員工或者能力不足的員工，雖說能者多勞，但若管理者一味依賴優秀員工，而不以身作則，這樣下去優秀員工很容易惱羞成怒。
比如，暑假你招了一些沒什麼經驗的員工代課，指望通過老員工的指導，讓這些新員工成為獨當一面的授課老師，而你卻以“交給你很放心”、“這是對你的信任”為由迴避了培養新老師的責任，勢必會讓骨幹教師在暑假上課的重壓之下，又增加了工作量，產生倦怠也是情理之中。
我的建議是先集中培訓新員工或者能力較弱的員工，在具體工作中遇到問題可以再有針對性地尋求老員工幫助。
3. 優秀員工被要求做與工作無關的小事
北京張校長機構裡的骨幹諮詢王老師，就經常遇到這樣的情況。雖說他是諮詢老師，但由於他做PPT很在行，所以經常會被其他老師請去幫忙做PPT。
每個要求看似無足輕重，但此類請求通常難以拒絕，聚集在一起就難以想象了，極易誘發職業倦怠。
所以，要讓專業的人幹專業的事兒，不給員工攤派與核心工作無關的工作要求。
好了，怎樣防止員工產生職業倦怠就講完了，在極易產生職業倦怠的暑假，你知道該怎麼做了嗎？
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