商家為形成客戶體驗，會安排一些產品的試用，雙方約定試用後再決定是否成交。試用對買賣雙方都有好處，買方可以充分了解產品的實用性和質量狀態，賣家也可以培養客戶忠誠度，積累良好的商譽。買家從商家手中接過商品進行試用時，有些人會認為，“為了充分體驗商品質量，我可以隨意使用，只要不弄壞就行”。
這話聽起來有道理，但事實並非如此。商家安排客戶試用產品，是為了讓客戶得到初步使用體驗，並非在高強度測試產品的性能質量，如果客戶過分使用產品，雖然不至於造成產品損害，但對該產品的後續銷售也將產生一定的影響。將“亂用”當作“試用”，法律天平會失去平衡。
因此，為了防止客戶過度試用的失衡行為，法律作出了調整，以維持商家和客戶之間的良性平衡。法律規定，在試用期間，如果客戶對產品實施了非試用行為，那麼視為客戶已經同意購買。
比如，在汽車試用銷售中，買方在試車的過程中為感受百米加速度，一時興起和朋友玩起了賽車，那麼就屬於實施了非試用行為，在法律上，購買行為即時成立，買方想找個藉口不買都不行。還有，在房屋買賣中，賣方讓潛在客戶試住一個月，結果試住人搞起了小裝修，那也屬於非試用行為，該客戶即使想退房也不行了，在法律上已經形成了實質的購買，必須付款！在日常生活中，其他的非試用行為，還包括出租、擔保等。
【法條鏈接】
《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國合同法〉若干問題的解釋（三）》第41條：試用買賣的買受人在試用期內已經支付一部分價款的，人民法院應當認定買受人同意購買，但合同另有約定的除外。在試用期內，買受人對標的物實施了出賣、出租、設定擔保物權等非試用行為的，人民法院應當認定買受人同意購買。
【律師支招】
如果你是客戶，試用要適度，否則將被“套牢”；如果你是賣家，發現客戶意圖實施過分試用行為，要及時阻止，若無法阻止，請留下證據，確認客戶實施非試用行為後，可以讓此次買賣即時成交。
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