KPI和OKR他倆到底是黃金搭檔還是情敵關係,還是前任與現任的關係?點擊
左上角【關注】盧郎雜談頭條號,獲取更多職場管理秘籍~
01
KPI定義
KPI(Key Performance Indicator)代表關鍵績效指標。這是一種績效衡量,旨在評估正在進行的流程或特定活動。根據公司不同的部門職責,可以有不同類型的關鍵績效指標。選擇正確的KPI非常重要,因為這將體現你的工作價值。每個部門或團隊將使用不同的關鍵績效指標來衡量業績的成功率。簡單地說,KPI是成功的指標,是你工作的結果或衡量標準。
02
OKR定義
OKR(Objectives and Key Results)全稱為“目標和主要成果”,是企業進行目標管理的一個簡單有效的系統,能夠將目標管理自上而下貫穿到基層。這套系統由英特爾公司制定,在谷歌成立不到一年的時間,被投資者約翰·都爾(John-Doerr)引入谷歌,並一直沿用至今。
OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法 1999年 英特爾公司發明了這種方法,後來被 John-Doer推廣到甲骨文、谷歌、領英等高科技公司並逐步流傳開來,現在廣泛應用於IT、風險投資、遊戲、創意等以項目為主要經營單位的大小企業。
03
OKR與KPI區別
(1)使用目的不同
KPI是一種績效管理工具,OKR不是為了考核結果,考核是靠Peer Review(相當於360度的員工互評)完成的,OKR是為了跟蹤目標完成情況的一種工具。
OKR評分並不作為獎金和晉升依據,而是為了保持全體員工步調一致,為了幫助員工瞭解項目完成進度。
(2)展現形式的不同
KPI是員工和直接經理之間的約定,一般不超過6條,形成過程是自上而下的,KPI的內容不需要公開。
而OKR是員工和大家的約定,是需要公開和透明的,其中O是一個有野心的目標,不需要量化,KR則是需要量化的,形成過程是自下而上的。
(3)側重方向的不同
OKR 體系主要強調的是對於項目的推進,而 KPI 主要強調的是對人事的高效組織,前者要求的是如何更有效率的完成一個有野心的項目,而後者則強調的是如何保質保量的完成預定目標。
KPI體系必須設置清晰準確、可測量的目標。但是,這就導致一個問題,有些事情值得去做,但在做出來一部分之前,是無法測量、也就無法制訂目標的,這時候就會陷入“先有雞還是先有蛋”的問題。KPI 還有一個更嚴重的問題,那就是為了完成可測量的目標,有可能實際執行手段與該目標要達到的願景正好相反。
簡單來說,OKR的思路是先制定目標,然後明確目標的結果,再對結果進行量化,最後考核完成情況。而KPI 的思路也是先確定組織目標,然後對組織目標進行分解直到個人目標,然後對個人目標進行量化。
(4)操作流程的不同
①OKR的主要流程是一個循環。具體步驟是:
明確項目目標(O)。
對關鍵性結果(KR)進行可量化的定義,並且明確達成目標的/未完成目標的措施。
共同努力達成目標。
根據項目進展進行評估。
②KPI 的流程則是這樣的:
由公司人力資源部門組織開展考核。
確定影響結果的關鍵性因素,並且確立 KPI 。
對關鍵績效指標進行檢測,並且進行實時監督。
對有錯誤行為的人進行監督,更甚者開除。
04
如何實施OKR
(1)標準步驟
①第一步:設定目標O
目標必須是具體的、可衡量的,具體到時間段、數量、金額等,最好是量化數字。目標需要是有野心的,有一些挑戰的,有些讓你不舒服的。如果能夠順理成章或沒有太大挑戰即可達成的目標是不能作為O的。
②第二步:明確每個目標的KRs
所謂的KR就是為了完成這個目標我們必須做什麼?也就是所有的目標都是通過行動來實現的,那麼這個行動是什麼? 簡單的說,為了達到這個目標O,你打算怎麼幹?
③第三步:定期回顧
每個季度做回顧和考評。
(2)執行要求
05
OKR優勢
(1)核心目標突出
(2)讓每個人都很清楚什麼對他們是最重要的
(3)時刻了解我們距離目標還有多遠,從而使組織的努力更聚焦
(4)OKR的完成狀況和績效考核是相分離的
OKR和KPI都是人力資源六大模塊中績效管理工具,最重要的是選擇適合自己公司的管理方式和考核方式。
歡迎關注【 】頭條號,每天可以收穫最實用的職場管理乾貨,一起加速成長,成為一名優秀的管理精英~如果你喜歡我的文章,不妨點贊、轉發、收藏一下哦!
閱讀更多 盧郎雜談 的文章